Starian on SaaS-ettevõte, mis loob, omandab ja haldab ettevõtetele mõeldud spetsialiseeritud tarkvaraökosüsteeme. Selle platvormid toetavad ehitust, õiguslike toimingute haldamist, tegevustõhusust, juhtimist ja nõuetele vastavust, ühendades automatiseerimise, andmeanalüütika, tehisintellekti ja robotseire, et parandada tootlikkust, ühtlustada protsesse ja hallata riske. Rahvusvaheliselt tuhandeid B2B-kliente teenindav Starian arendab valdkonnapõhiseid tööriistu, mis ühendavad ehituse elutsükli töövooge, automatiseerivad õigusprotsesse ning toetavad eetika ja nõuetele vastavuse haldamist.
Noorem tugianalüütik: tsiviilehitus (kaugtöö)
Toeta kliente Stariani Previsioni SaaS-i kasutamisel, dokumenteeri lahendusi ja testi süsteeme. Uuri, kuidas tehisintellekt saab parandada tugiprotsesse ja kliendikogemust.
Kirjeldus
- Toeta kliente olemasolevate tugikanalite kaudu
- Koosta teadmistebaasi jaoks samm-sammult süsteemiartikleid
- Testi süsteeme vigade tuvastamiseks ja vasta võimalikele klientide küsimustele
- Osale koolitustel ja vii neid vajaduse korral läbi
- Edenda klientide edu, pakkudes suurepärast kliendikogemust
- Tutvu uute tehnoloogiatega ja hinda, kuidas tehisintellekt saab parandada protsesse, kogemusi ja tulemusi
- Toeta CROSS-i toodet, keskendudes Previsionile
Nõuded
- Lõpetatud või omandamisel olev tsiviilehituse, tööstustehnika, ärijuhtimise või seotud valdkonna kraad
- Varasem klienditeeninduse kogemus tugikeskkonnas
- Freshdeski, Zendeski või võrreldava tugiplatvormi kasutamise kogemus
- Tehnilise dokumentatsiooni ja teadmistebaasi sisu koostamise kogemus
- Teadmised tehisintellekti tööriistadest, rakendustest ja kontseptsioonidest või huvi nende vastu
Hüved
- Toidu- või söögitoetus
- Tervise- ja hambaravikindlustus
- Kodukontori toetus
- Kasumijagamise ja tulemuspõhine programm
- Töövahendite komplekti vautšer
- Elukindlustus
- Vaba päev sünnipäeval
- Tervise- ja heaoluprogramm
- Partnerite pakkumised ja allahindlused
- Anywhere Office’i mudel 100% kaugtööga