TDCX
TDCX
TDCX ponuja rešitve za uporabniško izkušnjo, ki podjetjem pomagajo komunicirati s strankami in jim zagotavljati podporo prek več kanalov. Njegova ponudba poudarja varno sporočanje, ki upošteva zasebnost, hkrati pa omogoča sodelovanje skupnosti in skupinske pogovore, zaradi česar interakcije ostajajo urejene in dostopne. Profil podjetja je lahko zanimiv za strokovnjake, ki raziskujejo priložnosti na področju uporabniške izkušnje, komunikacijskih storitev in povezanih poslovnih podpornih dejavnosti.

Front-End razvijalec v Singapurju

Upravljajte operacijami delovne sile za TDCX v Singapurju, vključno z evidenco prisotnosti, razporejanjem in poročanjem o ključnih kazalnikih uspešnosti. Vzdržujte natančne podatke o delovni sili in pravočasno pripravljajte poročila v podporo operacijam podjetja na področju uporabniške izkušnje.

Opis

  • Upravljajte dopuste, evidenco prisotnosti, razporejanje in povezane operacije delovne sile.
  • Predlagajte izboljšave orodij, virov, postopkov in smernic za podporo učinkovitim delovnim procesom.
  • Spremljajte trende uspešnosti ter pripravljajte mesečna in letna poročila o ključnih kazalnikih uspešnosti agentov.
  • Odstopanja v uspešnosti posredujte neposredno nadrejenemu v ustrezno ukrepanje.
  • Vzdržujte podatke o delovni sili tako, da so uporabni, relevantni, natančni, reprezentativni in objektivni.
  • Pripravljajte in razpošiljajte dnevna, tedenska, mesečna in ad hoc poročila ustreznim prejemnikom v skladu z urnikom.
  • Opravljajte druge naloge, ki jih dodeli vodstvo v okviru kategorije zaposlitve, ter podpirajte učinkovito izvajanje, vzdrževanje in nenehno izboljševanje sistema vodenja kakovosti družbe TDCX.

Zahteve

  • Diploma, višja ali visokošolska diploma, dodiplomska diploma, podiplomska diploma, strokovna diploma ali magistrska diploma s katerega koli področja.
  • Zaželene so približno dve leti ustreznih delovnih izkušenj, vendar se lahko prijavijo tudi sveži diplomanti.
  • Odlične veščine upravljanja časa in zagnanost za preseganje pričakovanj.
  • Sposobnost učinkovitega dela in obvladovanja več nalog v hitrem delovnem okolju.
  • Gotovost pri uporabi računalnikov in več sistemov ter sposobnost učenja in prilagajanja novim orodjem.
  • Odlične ustne in pisne komunikacijske veščine v angleščini ter znanje jezika podprtega trga.

Ugodnosti

  • Konkurenčno plačilo z dodatnimi ugodnostmi.
  • Celovito zdravstveno, zavarovalno in socialno kritje.
  • Sodobni in kakovostni delovni prostori.
  • Aktivnosti za zaposlene in programi priznanj.
  • Strukturirane priložnosti za učenje in razvoj.
  • Pozitivna delovna kultura, usmerjena v prihodnjo rast.
  • Priročna lokacija z neposrednimi povezavami z javnim prevozom.
  • Prilagodljive možnosti dela.
  • Strokovno vodenje in mentorstvo.
  • Priložnost za delo v globalno priznani družbi s številnimi nagradami v panogi.

Sorodna delovna mesta

Vori Health

Remote Clinical Practice Manager – Tennessee

Vori Health

Manage patient support and clinical operations for Vori Health’s virtual musculoskeletal practice. Oversee scheduling, care coordination, compliance, and a remote support team.

Odpri
Pharmacosmos Therapeutics Inc.

Specialty Account Representative, Michigan

Pharmacosmos Therapeutics Inc.

Sell hematology and oncology pharmaceuticals for Pharmacosmos Therapeutics across Greater Detroit. Manage complex accounts, grow the territory, build stakeholder relationships, and conduct compliant field sales.

Odpri