TDCX
TDCX
TDCX 提供客戶體驗解決方案,協助企業透過多個管道與客戶溝通並提供支援。其服務著重安全性與隱私保護,同時支援社群參與及群組對話,讓互動保持有序且易於存取。對於關注客戶體驗、通訊服務及相關業務支援營運領域機會的專業人士而言,這家公司可能具有參考價值。

新加坡前端開發人員

負責TDCX在新加坡的人力營運,包括出勤、排班和KPI報告。維護準確的人力資料,並及時提交報告,為公司的客戶體驗營運提供支援。

說明

  • 管理員工休假、出勤、排班及相關人力營運工作。
  • 提出改善工具、資源、流程和指南的建議,以支援高效的工作流程。
  • 追蹤績效趨勢,準備每月和每年的員工KPI報告。
  • 將績效差異上報直屬主管,以便採取適當行動。
  • 維護可用、相關、準確、具代表性且客觀的人力資料。
  • 按時準備並向適當的收件人分發每日、每週、每月及臨時報告。
  • 在職務類別範圍內履行管理層指派的其他職責,並支援TDCX品質管理體系的有效實施、維護和持續改善。

職位要求

  • 任何領域的專科、高級專科、學士、研究生文憑、專業學位或碩士學位。
  • 優先考慮具備約兩年相關工作經驗者,但應屆畢業生也可申請。
  • 具備良好的時間管理能力,並有超越預期的動力。
  • 能夠在快速變化的環境中有效工作並管理多項任務。
  • 能夠熟練使用電腦和多個系統,並能學習和適應新工具。
  • 具備出色的英語口語和書面溝通能力,並熟練掌握所支援市場的語言。

福利待遇

  • 具競爭力的薪酬及額外福利。
  • 全面的醫療、保險和社會保障保障。
  • 現代化、高品質的工作空間。
  • 員工活動和表揚計畫。
  • 結構化的學習與發展機會。
  • 積極正面的職場文化,專注於未來成長。
  • 地點便利,可直接連接公共交通。
  • 彈性的工作安排。
  • 專業教練與導師支援。
  • 有機會加入一家獲得眾多業界獎項的全球知名企業。