TDCX
TDCX
TDCX leverer løsninger til kundeoplevelser, der hjælper virksomheder med at kommunikere med og yde support til deres kunder på tværs af flere kanaler. Tilbuddet lægger vægt på sikker og privatlivsbevidst meddelelseshåndtering og muliggør samtidig deltagelse i fællesskaber og gruppesamtaler, som holder interaktionerne organiserede og tilgængelige. Virksomhedens profil kan være relevant for fagfolk, der undersøger muligheder inden for kundeoplevelser, kommunikationstjenester og relaterede forretningssupportaktiviteter.

Front-end-udvikler i Singapore

Håndter arbejdsstyringsaktiviteter for TDCX i Singapore, herunder fremmøde, vagtplanlægning og KPI-rapportering. Vedligehold nøjagtige arbejdsstyringsdata, og lever rapporter til tiden til støtte for virksomhedens kundeserviceaktiviteter.

Beskrivelse

  • Håndter orlov, fremmøde, vagtplanlægning og relaterede arbejdsstyringsaktiviteter.
  • Anbefal forbedringer af værktøjer, ressourcer, procedurer og retningslinjer for at understøtte effektive arbejdsgange.
  • Følg resultattendenser, og udarbejd månedlige og årlige KPI-rapporter for medarbejdere.
  • Eskalér afvigelser i resultater til den nærmeste leder med henblik på passende handling.
  • Vedligehold arbejdsstyringsdata, der er anvendelige, relevante, nøjagtige, repræsentative og objektive.
  • Udarbejd og distribuer daglige, ugentlige, månedlige og ad hoc-rapporter til de relevante modtagere til tiden.
  • Udfør andre opgaver, som ledelsen tildeler inden for ansættelseskategorien, og understøt en effektiv implementering, vedligeholdelse og løbende forbedring af TDCX's kvalitetsstyringssystem.

Krav

  • Diplom, videregående eller højere eksamen, bachelorgrad, postgraduate-diplom, professionsuddannelse eller kandidatgrad inden for et hvilket som helst område.
  • Relevant erhvervserfaring på cirka to år foretrækkes, men nyuddannede kan søge.
  • Gode tidsstyringsevner og drive til at overgå forventningerne.
  • Evne til at arbejde effektivt og håndtere flere opgaver i et miljø med højt tempo.
  • Tryg ved at bruge computere og flere systemer samt evne til at lære og tilpasse sig nye værktøjer.
  • Fremragende mundtlige og skriftlige engelskkundskaber samt gode kundskaber i sproget på det understøttede marked.

Fordele

  • Konkurrencedygtig aflønning med yderligere personalegoder.
  • Omfattende medicinsk dækning samt forsikrings- og socialsikringsdækning.
  • Moderne arbejdsområder af høj kvalitet.
  • Medarbejderaktiviteter og anerkendelsesprogrammer.
  • Strukturerede muligheder for læring og udvikling.
  • En positiv arbejdspladskultur med fokus på fremtidig vækst.
  • Praktisk beliggenhed med direkte forbindelser til offentlig transport.
  • Fleksible arbejdsordninger.
  • Professionel coaching og mentoring.
  • Mulighed for at arbejde for en globalt anerkendt virksomhed med adskillige branchepriser.

Relaterede job

Active Nutrition International GmbH

Senior indkøbsspecialist hos Active Nutrition International (hybrid, Tyskland)

Active Nutrition International GmbH

Varetage leverandørrelationer, materialer, kontrakter, forhandlinger og audits inden for produktion af sportsernæring. Understøtte omkostningseffektive produktlanceringer og forsyningsaktiviteter i samarbejde med teams på tværs af virksomheden.

Åbn
Active Nutrition International GmbH

Senior indkøbsspecialist – emballage og råvarer

Active Nutrition International GmbH

Lede det operationelle indkøb af emballage og råvarer hos en virksomhed inden for sportsernæring med ansvar for leverandørrelationer, forhandlinger og markedsanalyser. Have hovedansvaret for tilknyttede revisionsprocesser og bidrage til lancering af nye produkter og projekter med fokus på omkostningseffektivitet.

Åbn