TDCX
TDCX
TDCX מספקת פתרונות לחוויית לקוח שנועדו לסייע לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם ולתמוך בהם במספר ערוצים. ההיצע שלה מדגיש העברת הודעות מאובטחת המעניקה חשיבות לפרטיות, ובמקביל מאפשר השתתפות קהילתית ושיחות קבוצתיות ששומרות על האינטראקציות מסודרות ונגישות. פרופיל החברה עשוי להיות רלוונטי לאנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בתחומי חוויית הלקוח, שירותי התקשורת ותפעולי התמיכה העסקית הקשורים לכך.

מפתח חזית קדמית בסינגפור

ניהול תפעול כוח האדם של TDCX בסינגפור, כולל נוכחות, תזמון ודיווח על מדדי ביצוע מרכזיים. שמירה על נתוני כוח אדם מדויקים והפקת דוחות בזמן לתמיכה בפעילות חוויית הלקוחות של החברה.

תיאור

  • ניהול חופשות, נוכחות, תזמון ופעולות קשורות בתחום כוח האדם.
  • המלצה על שיפורים בכלים, במשאבים, בנהלים ובהנחיות לתמיכה בתהליכי עבודה יעילים.
  • מעקב אחר מגמות ביצועים והכנת דוחות חודשיים ושנתיים על מדדי הביצוע המרכזיים של הנציגים.
  • הסלמת חריגות ביצועים לממונה הישיר לצורך נקיטת פעולה מתאימה.
  • שמירה על נתוני כוח אדם שמישים, רלוונטיים, מדויקים, מייצגים ואובייקטיביים.
  • הכנה והפצה של דוחות יומיים, שבועיים, חודשיים ודוחות אד הוק לנמענים המתאימים במועד.
  • ביצוע משימות נוספות שההנהלה מטילה במסגרת קטגוריית התעסוקה, ותמיכה ביישום, בתחזוקה ובשיפור המתמשך והיעיל של מערכת ניהול האיכות של TDCX.

דרישות

  • דיפלומה, דיפלומה מתקדמת/גבוהה/לתארים מתקדמים, תואר ראשון, דיפלומה לתארים מתקדמים, תואר מקצועי או תואר שני בכל תחום.
  • ניסיון עבודה רלוונטי של כשנתיים הוא יתרון, אך גם בוגרים טריים יכולים להגיש מועמדות.
  • כישורי ניהול זמן חזקים ושאיפה להתעלות על הציפיות.
  • יכולת לעבוד ביעילות ולנהל משימות מרובות בסביבה מהירה.
  • נוחות בשימוש במחשבים ובמערכות מרובות, לצד יכולת ללמוד כלים חדשים ולהסתגל אליהם.
  • כישורי תקשורת מצוינים באנגלית, בעל פה ובכתב, וכן שליטה בשפת השוק הנתמך.

הטבות

  • תגמול תחרותי עם הטבות נוספות.
  • כיסוי מקיף של שירותים רפואיים, ביטוח וביטחון סוציאלי.
  • חללי עבודה מודרניים ואיכותיים.
  • פעילויות לעובדים ותוכניות הוקרה.
  • הזדמנויות מובנות ללמידה ולהתפתחות.
  • תרבות מקום עבודה חיובית המתמקדת בצמיחה עתידית.
  • מיקום נוח עם קישורי תחבורה ציבורית ישירים.
  • הסדרי עבודה גמישים.
  • אימון וחניכה מקצועיים.
  • הזדמנות לעבוד בחברה מוכרת ברחבי העולם וזוכת פרסים רבים בענף.

משרות קשורות

My Hero VA

מתאם פגישות דו־לשוני (עבודה מרחוק, קולומביה)

My Hero VA

בצעו שיחות יוצאות באנגלית ובספרדית כדי לקבוע ביקורים בבית ספר לעסק בתחום הכשרת ספרים בפלורידה. התפקיד מרחוק מקולומביה כולל גם מעקב אחר מתעניינים ועבודה מנהלית יומיומית.

פתח
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

נציג/ת מכירות מרחוק – קידום אתרים ופרסום ב-Google

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 עובדים
B2Bשיווק

מעקב אחר לידים והתקשרות יזומה ללקוחות פוטנציאליים עבור סוכנות Convact לקידום אתרים ולפרסום ב-Google. קביעת פגישות עם חנויות מקוונות ועסקי מסחר אלקטרוני באזור DACH.

פתח
My Hero VA

נציג/ת שירות לקוחות מרחוק במקסיקו

My Hero VA

מתן תמיכה טלפונית לחברת תיקוני מכשירי חשמל אמריקאית, כולל מענה לשיחות לקוחות, תיאום פגישות, טיפול בבקשות שירות ועדכון מערכת CRM.

פתח
Yudrio, Inc.

ארכיטקט טכני בכיר ל-Salesforce

Yudrio, Inc.

הובלת ארכיטקטורה מאובטחת של Service Cloud ו-Experience Cloud במסגרת הטמעת Salesforce הפדרלית של Yudrio. הכוונת אינטגרציות, ממשל הפלטפורמה, מהדורות ואספקה בשיטת Agile.

פתח
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

מהנדס שירות שטח לציוד מוליכים למחצה

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

התקנה, איתור תקלות ותחזוקה של ציוד מוליכים למחצה עבור EBARA Precision Machinery Europe. מתן תמיכה ללקוחות באתריהם ברחבי העולם.

פתח
SPERTON - Where Great People Meet

מנהל פיתוח עסקי בתחום הבית החכם

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 עובדים

הובילו את מכירות מוצרי אוטומציית הבית החכם של Smartwitz Marketing Solutions בנאווי מומבאי. נהלו קשרי לקוחות, הדגמות, הצעות והזדמנויות עד שלב ההתקנה.

פתח
Personalberatung Pillong

מנהל בכיר למכירות בינלאומיות של מערכות עיגון פוטו־וולטאיות

Personalberatung Pillong

הובלת גיוס לקוחות בינלאומיים וניהול לקוחות מרכזיים עבור מערכות עיגון פוטו־וולטאיות של קבוצת תעשייה גלובלית. פיתוח שווקי פרויקטים סולאריים ושותפויות ברחבי העולם.

פתח
Inkster GmbH

מנהל/ת שיווק במתכונת היברידית בהמבורג

Inkster GmbH

הובילו פיתוח קריאייטיב לקמפיינים, תוכן לרשתות החברתיות וניתוח ביצועים ב-Inkster, ספקית אירופית של קעקועי פירות זמניים. בדקו ושפרו חומרי שיווק קריאייטיביים בעזרת תובנות מקמפיינים ומגמות בשוק.

פתח
Mendelson & Co.

אנליסט/ית עסקי/ת בתחום הבנקאות בעבודה מרחוק

Mendelson & Co.

ניתוח דרישות בתחום הבנקאות ובדיקת פתרונות IT עבור מנדלסון בע״מ, ספקית שירותים מקצועיים גרמנית המשרתת לקוחות מתחומי הבנקאות, הביטוח והאנרגיה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות – תוכנת סלונים, בראונשווייג

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

עזרו ל-Salonkee להרחיב את פעילות תוכנת הסלונים בבראונשווייג באמצעות איתור לקוחות פוטנציאליים, הדגמות מוצר וניהול המכירה מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.

פתח