TDCX
TDCX
TDCX tarjoaa asiakaskokemuksen ratkaisuja, joiden avulla yritykset voivat viestiä asiakkaidensa kanssa ja tukea heitä useissa kanavissa. Sen tarjonnassa korostuvat turvallinen ja yksityisyyttä kunnioittava viestintä sekä yhteisöihin osallistumisen ja ryhmäkeskustelujen mahdollistaminen, mikä pitää vuorovaikutuksen järjestelmällisenä ja helposti saatavilla. Yrityksen profiili voi olla kiinnostava asiakaskokemuksen, viestintäpalvelujen ja niihin liittyvien yritysten tukitoimintojen parissa työskenteleville ammattilaisille.

Käyttöliittymäkehittäjä Singaporessa

Vastaa TDCX:n henkilöstötoiminnoista Singaporessa, mukaan lukien työajan seuranta, työvuorosuunnittelu ja KPI-raportointi. Ylläpidä tarkkoja henkilöstötietoja ja toimita oikea-aikaisia raportteja yrityksen asiakaskokemustoimintojen tueksi.

Kuvaus

  • Hallinnoi poissaoloja, työajan seurantaa, työvuorosuunnittelua ja muita henkilöstötoimintoja.
  • Ehdota parannuksia työkaluihin, resursseihin, menettelytapoihin ja ohjeisiin tehokkaiden työnkulkujen tukemiseksi.
  • Seuraa suorituskyvyn kehityssuuntia ja laadi kuukausi- ja vuosittaisia KPI-raportteja agenteista.
  • Ilmoita suorituskyvyn poikkeamista lähiesihenkilölle asianmukaisia toimenpiteitä varten.
  • Ylläpidä käyttökelpoisia, olennaisia, täsmällisiä, edustavia ja objektiivisia henkilöstötietoja.
  • Laadi ja jaa päivittäiset, viikoittaiset, kuukausittaiset ja tarpeen mukaan laadittavat raportit asianmukaisille vastaanottajille aikataulun mukaisesti.
  • Suorita johdon osoittamat muut tehtävät tehtäväluokan puitteissa ja tue TDCX:n laadunhallintajärjestelmän tehokasta käyttöönottoa, ylläpitoa ja jatkuvaa parantamista.

Vaatimukset

  • Diplomi, ylempi tai korkeakoulututkintoon johtava tutkinto, kandidaatin tutkinto, jatkodiplomi, ammatillinen tutkinto, maisterin tutkinto tai muu tutkinto alalta riippumatta.
  • Noin kahden vuoden soveltuva työkokemus katsotaan eduksi, mutta myös vastavalmistuneet voivat hakea.
  • Erinomaiset ajanhallintataidot ja halu ylittää odotukset.
  • Kyky työskennellä tehokkaasti ja hallita useita tehtäviä nopeatempoisessa ympäristössä.
  • Rohkeus käyttää tietokoneita ja useita järjestelmiä sekä kyky oppia uusia työkaluja ja mukautua niihin.
  • Erinomaiset englannin kielen suulliset ja kirjalliset viestintätaidot sekä tuettavan markkinan kielen hyvä hallinta.

Edut

  • Kilpailukykyinen palkkaus ja lisäetuja.
  • Kattava sairaus-, vakuutus- ja sosiaaliturva.
  • Nykyaikaiset ja laadukkaat työtilat.
  • Henkilöstötapahtumia ja tunnustusohjelmia.
  • Jäsennellyt oppimis- ja kehittymismahdollisuudet.
  • Myönteinen työpaikkakulttuuri, joka keskittyy tulevaan kasvuun.
  • Kätevä sijainti ja suorat julkisen liikenteen yhteydet.
  • Joustavat työskentelyjärjestelyt.
  • Ammatillista valmennusta ja mentorointia.
  • Mahdollisuus työskennellä maailmanlaajuisesti tunnetussa yrityksessä, joka on saanut lukuisia alan palkintoja.

Samankaltaiset työpaikat

Nivoda

Senior AI/ML-insinööri, etätyö Yhdysvalloissa

Nivoda

Kehitä Nivodan maailmanlaajuiselle korumarkkinapaikalle ja koruliikkeiden verkkokauppoihin järjestelmiä sijoitteluun, suosituksiin ja multimodaaliseen hakuun. Rakenna tuotantokäyttöön soveltuvia koneoppimisratkaisuja hakuun, tuotteiden löytämiseen ja kuvantäsmäytykseen.

Avaa
CET Logistics

Yritysyhteistyön asiantuntija – CET Logistics

CET Logistics

Yhdistät yritykset ja instituutiot CET:n jätteiden vähentämisen ja energiatehokkuuden ohjelmiin. Rakennat suositteluverkostoja, arvioit liidejä, koordinoit niiden siirtoja ja tuet päästövähennystyötä.

Avaa
FHI 360

Hankintojen, hallinnon ja logistiikan apulaisjohtaja

FHI 360

Johtaa FHI 360:n Kongon demokraattisen tasavallan maatoimiston hankintoja, hallintoa, logistiikkaa ja operatiivista toimintaa. Esihenkilönä vastaa toimintojen vetäjistä ja varmistaa avunantajien, viranomaisten ja toimitusketjun vaatimusten noudattamisen.

Avaa
CaixaBank

Operatiivisen riskin datatieteilijä

CaixaBank

Liity CaixaBankiin operatiivisen riskin datatieteilijäksi kehittämään ennustemalleja tappioiden arviointiin ja organisaatiovaikutusten analysointiin. Tehtävässä hyödynnetään edistynyttä analytiikkaa ja siirretään prosesseja Google Cloudiin.

Avaa
AlphaSys

Senior Salesforce -tiedonsiirron asiantuntija

AlphaSys

Johda Salesforce-tiedonsiirtoja kokonaisuudessaan Australian voittoa tavoittelemattomille järjestöille ja hyväntekeväisyystoimijoille strategiatyöstä ETL-prosessien kautta testaukseen ja käyttöönottoon. Tehtävässä yhdistyvät SQL- ja data engineering -osaaminen, asiakastyöpajat, tiimin johtaminen ja projektien läpivienti.

Avaa