TDCX
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TDCX 提供客户体验解决方案,帮助企业通过多个渠道与客户沟通并为客户提供支持。其服务注重安全性和隐私保护,同时支持社区参与和群组交流,使互动保持有序且便于访问。对于关注客户体验、通信服务及相关业务支持运营领域机会的专业人士而言,这家公司可能具有参考价值。

新加坡前端开发人员

负责TDCX在新加坡的人力运营,包括出勤、排班和KPI报告。维护准确的人力数据,并及时提交报告,为公司的客户体验运营提供支持。

描述

  • 管理员工休假、出勤、排班及相关人力运营工作。
  • 提出改进工具、资源、流程和指南的建议,以支持高效的工作流程。
  • 跟踪绩效趋势,准备每月和每年的员工KPI报告。
  • 将绩效偏差上报直属主管,以便采取适当行动。
  • 维护可用、相关、准确、具有代表性且客观的人力数据。
  • 按时准备并向适当的收件人分发每日、每周、每月及临时报告。
  • 在职位类别范围内履行管理层指派的其他职责,并支持TDCX质量管理体系的有效实施、维护和持续改进。

任职要求

  • 任何领域的专科、高级专科、本科、研究生文凭、专业学位或硕士学位。
  • 优先考虑具有约两年相关工作经验者,但应届毕业生也可申请。
  • 具备良好的时间管理能力,并有超越预期的动力。
  • 能够在快节奏的环境中高效工作并管理多项任务。
  • 能够熟练使用计算机和多个系统,并能学习和适应新工具。
  • 具备出色的英语口语和书面沟通能力,并熟练掌握所支持市场的语言。

福利待遇

  • 具有竞争力的薪酬及额外福利。
  • 全面的医疗、保险和社会保障覆盖。
  • 现代化、高品质的办公空间。
  • 员工活动和表彰计划。
  • 系统化的学习与发展机会。
  • 积极向上的职场文化,专注于未来发展。
  • 位置便利,可直接连接公共交通。
  • 灵活的工作安排。
  • 专业辅导与指导。
  • 有机会加入一家获得众多行业奖项的全球知名企业。

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