M
Mendocino Farms je podjetje z restavracijami s hitro postrežbo in ponudbo cateringa, ustanovljeno leta 2005. Njegov jedilnik združuje na novo zasnovane priljubljene jedi domače kuhinje z jedmi, na katere vplivajo različne svetovne kuhinje, podpirajo pa ga storitve prehranjevanja v restavraciji, osebnega prevzema, dostave, mobilnega naročanja, skupinskega cateringa, zbiranja sredstev in darilnih kartic. Podjetje deluje na področjih hrane in pijače, gostinstva ter potrošniških storitev, pri njegovem restavracijskem in catering poslovanju pa sodeluje številna ekipa.
CRM analitik - Dallas, Teksas (delo na lokaciji)
Analizirajte vedenje gostov in rezultate kampanj za Mendocino Farms. Podpirajte segmentacijo, avtomatizacijo, poročanje in izvedbo digitalnih kampanj v HubSpotu.
Opis
- Ocenjujte uspešnost gostov in kampanj v digitalnih kanalih, prepoznavate trende ter priporočate načine za izboljšanje angažiranosti, konverzij, prihodkov, pridobivanja in zadržanja strank ter ponovnih nakupov.
- Ustvarjajte in vzdržujte redna CRM, digitalna in kampanjska poročila ter nadzorne plošče.
- Izvajajte ad hoc trženjske analize in ugotovitve pretvarjajte v jasna, izvedljiva priporočila.
- Pomagajte pri izvedbi e-poštnih in potisnih kampanj v HubSpotu, vključno z nastavitvijo občinstva, razporejanjem, zagotavljanjem kakovosti in uvedbo.
- Razvijajte segmente občinstva na podlagi vedenja gostov, stopnje življenjskega cikla, nakupne aktivnosti in podatkov o angažiranosti.
- Sodelujte z deležniki iz CRM, blagovne znamke, rasti in IT pri zagonu kampanj ter reševanju težav s CRM ali podatki.
Zahteve
- 2–4 leta izkušenj na področju trženjske analitike, CRM, trženja življenjskega cikla, trženjskih operacij ali sorodnega področja.
- Odlične analitične sposobnosti in sposobnost reševanja problemov, vključno z razlaganjem podatkov, prepoznavanjem trendov in jasnim sporočanjem ugotovitev.
- Izkušnje s CRM ali platformami za trženjsko avtomatizacijo, vključno z delovnimi tokovi, avtomatizacijami, segmentacijo občinstva in operacijami kampanj; izkušnje s HubSpotom so prednost.
- Napredno znanje Excela ali Google Sheets; izkušnje s SQL, GA4, Power BI ali primerljivimi analitičnimi orodji so prednost.
- Pripravljenost na neposredno delo v trženjskih platformah in pomoč pri izvedbi kampanj.
- Izjemna pozornost do podrobnosti in odlične veščine zagotavljanja kakovosti kampanj.
- Sposobnost usklajevanja več kampanj in rokov v hitro spreminjajočem se okolju.
- Učinkovite komunikacijske in veščine medfunkcijskega sodelovanja.
- Izkušnje v restavracijstvu ali gostinstvu so prednost.
- Sposobnost dvigovanja 25 funtov.
- Sposobnost sedenja ali stanja 6–8 ur.
- Sposobnost prijemanja z eno roko, finega upravljanja, potiskanja in vlečenja.
- Sposobnost sklanjanja, zvijanja, počepanja in seganja.
Ugodnosti
- Konkurenčno plačilo.
- Ugodnosti pri prehrani.
- Zdravstvene ugodnosti.
- Načrt 401(k).
- Plačan dopust.