M
Mendocino Farms je tvrtka za restorane s brzom uslugom i catering, osnovana 2005. godine. Njezin jelovnik spaja iznova osmišljene omiljene klasike domaće kuhinje s jelima pod globalnim utjecajem, uz usluge objedovanja u restoranu, osobnog preuzimanja, dostave, mobilnog naručivanja, cateringa za grupe, prikupljanja sredstava i darovnih kartica. Tvrtka posluje u sektorima hrane i pića, ugostiteljstva i potrošačkih usluga, a širok tim podržava njezino restoransko i catering poslovanje.
CRM analitičar - Dallas, TX (rad na lokaciji)
Analizirajte ponašanje gostiju i rezultate kampanja za Mendocino Farms. Podržavajte segmentaciju, automatizaciju, izvještavanje i provedbu digitalnih kampanja u HubSpotu.
Opis
- Procjenjivati učinak gostiju i kampanja na digitalnim kanalima, prepoznavati trendove i preporučivati načine za poboljšanje angažmana, konverzije, prihoda, pridobivanja i zadržavanja kupaca te ponovljenih kupnji.
- Izrađivati i održavati redovita CRM, digitalna i kampanjska izvješća i nadzorne ploče.
- Provodeći ad hoc marketinške analize pretvarati nalaze u jasne i provedive preporuke.
- Pomagati u provedbi HubSpot e-mail i push kampanja, uključujući postavljanje publike, zakazivanje, kontrolu kvalitete i objavu.
- Razvijati segmente publike na temelju ponašanja gostiju, faze životnog ciklusa, kupovne aktivnosti i podataka o angažmanu.
- Surađivati s dionicima iz CRM-a, brenda, rasta i IT-a na pokretanju kampanja te rješavanju CRM ili podatkovnih problema.
Zahtjevi
- 2–4 godine iskustva u marketinškoj analitici, CRM-u, marketingu životnog ciklusa, marketinškim operacijama ili srodnom području.
- Izražene analitičke sposobnosti i sposobnost rješavanja problema, uključujući tumačenje podataka, uočavanje trendova i jasno prenošenje uvida.
- Iskustvo s CRM platformama ili platformama za marketinšku automatizaciju, uključujući tijekove rada, automatizaciju, segmentaciju publike i operacije kampanja; iskustvo s HubSpotom je prednost.
- Napredno znanje Excela ili Google Sheetsa; iskustvo sa SQL-om, GA4, Power BI-jem ili usporedivim analitičkim alatima je prednost.
- Spremnost na izravan rad u marketinškim platformama i pomoć pri provedbi kampanja.
- Izrazita pažnja prema detaljima i snažne vještine osiguranja kvalitete kampanja.
- Sposobnost koordiniranja više kampanja i rokova u dinamičnom okruženju.
- Učinkovite komunikacijske vještine i sposobnost međufunkcionalne suradnje.
- Iskustvo u ugostiteljstvu ili restoranskoj industriji je prednost.
- Sposobnost podizanja 25 funti.
- Sposobnost sjedenja ili stajanja 6–8 sati.
- Sposobnost hvatanja jednom rukom, fine manipulacije, guranja i povlačenja.
- Sposobnost saginjanja, uvijanja, čučanja i posezanja.
Pogodnosti
- Konkurentna plaća.
- Pogodnosti za obroke.
- Zdravstvene pogodnosti.
- Plan 401(k).
- Plaćeni godišnji odmor.