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Mendocino Farms è un’azienda di ristorazione informale e catering fondata nel 2005. Il suo menu combina reinterpretazioni di classici piatti casalinghi con proposte ispirate alle cucine di tutto il mondo, offrendo servizi di consumazione sul posto, ritiro, consegna, ordini tramite app mobile, catering per gruppi, raccolta fondi e carte regalo. L’azienda opera nei settori degli alimenti e delle bevande, dell’ospitalità e dei beni di consumo, con un ampio team a supporto delle attività di ristorazione e catering.
Analista CRM - Dallas, TX (In presenza)
Analizza il comportamento degli ospiti e i risultati delle campagne per Mendocino Farms. Supporta la segmentazione, l’automazione, la reportistica e l’esecuzione delle campagne digitali in HubSpot.
Descrizione
- Valuta le prestazioni degli ospiti e delle campagne sui canali digitali, individua le tendenze e suggerisce modi per migliorare coinvolgimento, conversioni, ricavi, acquisizione, fidelizzazione e acquisti ripetuti.
- Crea e mantiene report e dashboard ricorrenti relativi a CRM, canali digitali e campagne.
- Svolge analisi di marketing ad hoc e trasforma i risultati in raccomandazioni chiare e concrete.
- Collabora all’esecuzione di campagne e-mail e push in HubSpot, inclusi configurazione del pubblico, programmazione, controllo qualità e distribuzione.
- Sviluppa segmenti di pubblico utilizzando dati sul comportamento degli ospiti, sulla fase del ciclo di vita, sull’attività di acquisto e sul coinvolgimento.
- Collabora con gli stakeholder di CRM, Brand, Growth e IT per i lanci delle campagne e la risoluzione di problemi relativi a CRM o dati.
Requisiti
- Da 2 a 4 anni di esperienza nell’analisi di marketing, nel CRM, nel marketing del ciclo di vita, nelle operations di marketing o in una disciplina correlata.
- Spiccate capacità analitiche e di problem solving, inclusa l’interpretazione dei dati, l’individuazione delle tendenze e la comunicazione chiara degli insight.
- Esperienza con piattaforme CRM o di automazione del marketing, inclusi flussi di lavoro, automazioni, segmentazione del pubblico e gestione delle campagne; è preferibile l’esperienza con HubSpot.
- Competenze avanzate in Excel o Google Sheets; l’esperienza con SQL, GA4, Power BI o strumenti di analisi comparabili costituisce un plus.
- Disponibilità a lavorare direttamente nelle piattaforme di marketing e ad assistere nell’esecuzione delle campagne.
- Grande attenzione ai dettagli e solide competenze nel controllo qualità delle campagne.
- Capacità di coordinare più campagne e scadenze in un ambiente dinamico.
- Efficaci capacità di comunicazione e collaborazione interfunzionale.
- È preferibile un’esperienza nel settore della ristorazione o dell’ospitalità.
- Capacità di sollevare 25 libbre.
- Capacità di stare seduti o in piedi per 6-8 ore.
- Capacità di eseguire prese con una sola mano, manipolazioni fini, spingere e tirare.
- Capacità di piegarsi, ruotare, accovacciarsi e allungarsi.
Benefit
- Stipendio competitivo.
- Benefit per i pasti.
- Benefit sanitari.
- Piano 401(k).
- Ferie retribuite.