M
Mendocino Farms är ett snabbserverings- och cateringföretag som grundades 2005. Menyn kombinerar nytolkade favoriter inom comfort food med rätter inspirerade av smaker från hela världen och kompletteras av tjänster för servering på plats, avhämtning, leverans, mobilbeställning, gruppcatering, insamlingar och presentkort. Företaget verkar inom livsmedels- och dryckesbranschen, hotell- och restaurangnäringen samt konsumentsektorn, med ett stort team som stödjer restaurang- och cateringverksamheten.
CRM-analytiker - Dallas, TX (på plats)
Analysera gästbeteende och kampanjresultat för Mendocino Farms. Stöd segmentering, automatisering, rapportering och digital kampanjdistribution i HubSpot.
Beskrivning
- Utvärdera gäst- och kampanjresultat i digitala kanaler, identifiera trender och rekommendera sätt att förbättra engagemang, konvertering, intäkter, kundanskaffning, kundlojalitet och återkommande köp.
- Skapa och underhåll återkommande CRM-, digitala rapporter och kampanjrapporter samt instrumentpaneler.
- Genomför ad hoc-analyser av marknadsföring och omvandla resultaten till tydliga, handlingsbara rekommendationer.
- Hjälp till att genomföra HubSpot-kampanjer via e-post och push, inklusive målgruppsinställning, schemaläggning, kvalitetssäkring och publicering.
- Utveckla målgruppssegment utifrån gästbeteende, livscykelstadium, köpaktivitet och engagemangsdata.
- Samarbeta med intressenter inom CRM, varumärke, tillväxt och IT kring kampanjlanseringar samt lösning av CRM- eller datarelaterade problem.
Krav
- 2–4 års erfarenhet av marknadsanalys, CRM, livscykelmarknadsföring, marknadsföringsverksamhet eller ett närliggande område.
- Stark analytisk och problemlösande förmåga, inklusive att tolka data, upptäcka trender och kommunicera insikter tydligt.
- Erfarenhet av CRM- eller marknadsautomatiseringsplattformar, inklusive arbetsflöden, automatiseringar, målgruppssegmentering och kampanjhantering; erfarenhet av HubSpot är meriterande.
- Avancerade kunskaper i Excel eller Google Sheets; erfarenhet av SQL, GA4, Power BI eller jämförbara analysverktyg är meriterande.
- Villighet att arbeta direkt i marknadsföringsplattformar och hjälpa till med kampanjgenomförande.
- Mycket god noggrannhet och starka färdigheter inom kvalitetssäkring av kampanjer.
- Förmåga att samordna flera kampanjer och deadlines i en tempofylld miljö.
- God kommunikationsförmåga och förmåga att samarbeta över avdelningsgränser.
- Erfarenhet från restaurang- eller hotell- och besöksnäringen är meriterande.
- Förmåga att lyfta 25 pund.
- Förmåga att sitta eller stå i 6–8 timmar.
- Förmåga att utföra grepp med en hand, finmotorisk hantering samt att skjuta och dra.
- Förmåga att böja, vrida, huka sig och sträcka sig.
Förmåner
- Konkurrenskraftig lön.
- Måltidsförmåner.
- Hälsoförmåner.
- 401(k)-plan.
- Betald semester.