客户关系管理分析师 - 达拉斯，德州（现场办公）
分析 Mendocino Farms 的顾客行为和营销活动成效。支持 HubSpot 受众细分、自动化、报告及数字营销活动执行。
描述
- 评估各数字渠道中的顾客和营销活动表现，识别趋势，并提出改善互动、转化、收入、获客、留存和复购的建议。
- 创建和维护定期 CRM、数字营销及活动报告和仪表板。
- 开展临时营销分析，并将分析结果转化为清晰、可执行的建议。
- 协助执行 HubSpot 电子邮件和推送营销活动，包括受众设置、排期、质量保证和发布。
- 根据顾客行为、生命周期阶段、购买活动和互动数据制定受众细分方案。
- 与 CRM、品牌、增长和 IT 相关方合作开展营销活动，并解决 CRM 或数据问题。
任职要求
- 拥有 2–4 年营销分析、CRM、生命周期营销、营销运营或相关领域经验。
- 具备较强的分析和解决问题能力，包括解读数据、发现趋势并清晰传达洞察。
- 具备 CRM 或营销自动化平台经验，包括工作流、自动化、受众细分和营销活动运营经验；有 HubSpot 经验者优先。
- 具备高级 Excel 或 Google Sheets 技能；有 SQL、GA4、Power BI 或同类分析经验者优先。
- 愿意直接操作营销平台并协助执行营销活动。
- 高度注重细节，具备较强的营销活动质量保证能力。
- 能够在快节奏环境中协调多个营销活动和截止期限。
- 具备有效沟通和跨职能协作能力。
- 有餐饮或酒店行业经验者优先。
- 能够搬举 25 磅重物。
- 能够坐着或站立工作 6–8 小时。
- 能够进行单手抓握、精细操作、推和拉等动作。
- 能够弯腰、扭转、下蹲和伸手。
福利待遇
- 具有竞争力的薪资。
- 餐饮福利。
- 健康福利。
- 401(k) 计划。
- 带薪休假。