M
Mendocino Farms er en fast casual-restaurant- og cateringvirksomhed, der blev grundlagt i 2005. Menuen kombinerer nyfortolkede favoritter fra comfort food-køkkenet med retter inspireret af smage fra hele verden og understøttes af tjenester til spisning på stedet, afhentning, levering, mobilbestilling, grupp catering, indsamlinger og gavekort. Virksomheden opererer inden for fødevare- og drikkevarebranchen, hotel- og restaurationsbranchen samt forbrugssektoren, med et stort team, der understøtter restaurant- og cateringaktiviteterne.
CRM-analytiker - Dallas, TX (på stedet)
Analyser gæsteadfærd og kampagneresultater for Mendocino Farms. Understøt HubSpot-segmentering, automatisering, rapportering og levering af digitale kampagner.
Beskrivelse
- Evaluer gæste- og kampagneresultater på tværs af digitale kanaler, identificer tendenser, og anbefal måder at forbedre engagement, konvertering, omsætning, kundeerhvervelse, fastholdelse og gentagne køb på.
- Opret og vedligehold tilbagevendende CRM-, digital- og kampagnerapporter samt dashboards.
- Udfør ad hoc-markedsanalyser, og omsæt resultaterne til klare, handlingsanvisende anbefalinger.
- Hjælp med at gennemføre HubSpot-e-mail- og pushkampagner, herunder opsætning af målgrupper, planlægning, kvalitetssikring og udsendelse.
- Udvikl målgruppesegmenter baseret på gæsteadfærd, livscyklusstadie, købsaktivitet og engagementdata.
- Samarbejd med interessenter inden for CRM, brand, vækst og IT om kampagnelanceringer samt løsning af CRM- eller datarelaterede problemer.
Krav
- 2–4 års erfaring med marketinganalyse, CRM, livscyklusmarkedsføring, marketingdrift eller et relateret område.
- Stærke analytiske evner og problemløsningsevner, herunder at fortolke data, identificere tendenser og kommunikere indsigter klart.
- Erfaring med CRM- eller marketingautomatiseringsplatforme, herunder workflows, automatiseringer, målgruppesegmentering og kampagnedrift; erfaring med HubSpot foretrækkes.
- Avancerede færdigheder i Excel eller Google Sheets; erfaring med SQL, GA4, Power BI eller tilsvarende analyseværktøjer er en fordel.
- Villighed til at arbejde direkte i marketingplatforme og hjælpe med kampagnegennemførelse.
- Stor sans for detaljer og stærke færdigheder inden for kvalitetssikring af kampagner.
- Evne til at koordinere flere kampagner og deadlines i et miljø med højt tempo.
- Gode kommunikations- og tværfunktionelle samarbejdsevner.
- Erfaring fra restaurations- eller hotel- og turismebranchen foretrækkes.
- Evne til at løfte 25 pund.
- Evne til at sidde eller stå i 6–8 timer.
- Evne til at udføre enhåndsgreb, finmotorisk håndtering samt skubbe og trække.
- Evne til at bøje, dreje, sidde på hug og række.
Fordele
- Konkurrencedygtig løn.
- Måltidsfordele.
- Sundhedsydelser.
- 401(k)-ordning.
- Betalt ferie.