客戶關係管理分析師 - 達拉斯，德州（現場辦公）
分析 Mendocino Farms 的顧客行為與行銷活動成效。支援 HubSpot 受眾分眾、自動化、報告及數位行銷活動執行。
說明
- 評估各數位渠道中的顧客與行銷活動表現，辨識趨勢，並提出改善互動、轉換、營收、獲客、留存與回購的建議。
- 建立並維護定期 CRM、數位行銷及活動報告與儀表板。
- 進行臨時行銷分析，並將分析結果轉化為清晰、可執行的建議。
- 協助執行 HubSpot 電子郵件與推播行銷活動，包括受眾設定、排程、品質保證與發布。
- 根據顧客行為、生命週期階段、購買活動與互動資料制定受眾分眾方案。
- 與 CRM、品牌、成長及 IT 相關人員合作推動行銷活動，並解決 CRM 或資料問題。
職位要求
- 具備 2–4 年行銷分析、CRM、生命週期行銷、行銷營運或相關領域經驗。
- 具備良好的分析與問題解決能力，包括解讀資料、發現趨勢並清楚傳達洞察。
- 具備 CRM 或行銷自動化平台經驗，包括工作流程、自動化、受眾分眾與行銷活動營運經驗；具備 HubSpot 經驗者優先。
- 具備進階 Excel 或 Google Sheets 技能；具備 SQL、GA4、Power BI 或同類分析經驗者優先。
- 願意直接操作行銷平台並協助執行行銷活動。
- 高度注重細節，具備良好的行銷活動品質保證能力。
- 能在快速變動的環境中協調多個行銷活動與截止期限。
- 具備良好的溝通與跨職能協作能力。
- 具備餐飲或旅宿業經驗者優先。
- 能夠搬舉 25 磅重物。
- 能夠坐著或站立工作 6–8 小時。
- 能夠進行單手抓握、精細操作、推與拉等動作。
- 能夠彎腰、扭轉、蹲下及伸手。
福利待遇
- 具競爭力的薪資。
- 餐飲福利。
- 健康福利。
- 401(k) 計畫。
- 帶薪休假。