M
Mendocino Farms je spoločnosť prevádzkujúca reštaurácie s rýchlym obslúžením a poskytujúca cateringové služby, založená v roku 2005. Jej ponuka spája nanovo poňaté obľúbené jedlá domácej kuchyne s jedlami inšpirovanými svetovou kuchyňou a dopĺňajú ju služby konzumácie na mieste, osobného vyzdvihnutia, doručenia, mobilného objednávania, skupinového cateringu, fundraisingu a darčekových kariet. Spoločnosť pôsobí v oblasti potravín a nápojov, pohostinstva a spotrebiteľských služieb, pričom jej široký tím podporuje prevádzku reštaurácií a cateringové aktivity.
CRM analytik - Dallas, TX (práca na pracovisku)
Analyzujte správanie hostí a výsledky kampaní pre Mendocino Farms. Podporujte segmentáciu, automatizáciu, reportovanie a realizáciu digitálnych kampaní v HubSpot.
Popis
- Vyhodnocovať výkonnosť hostí a kampaní naprieč digitálnymi kanálmi, identifikovať trendy a odporúčať spôsoby na zlepšenie angažovanosti, konverzie, tržieb, získavania a udržania zákazníkov a opakovaných nákupov.
- Vytvárať a udržiavať pravidelné CRM, digitálne a kampaňové reporty a dashboardy.
- Vykonávať ad hoc marketingové analýzy a premieňať zistenia na jasné a realizovateľné odporúčania.
- Pomáhať s realizáciou e-mailových a push kampaní v HubSpot vrátane nastavenia publika, plánovania, kontroly kvality a nasadenia.
- Vytvárať segmenty publika na základe správania hostí, fázy životného cyklu, nákupnej aktivity a údajov o angažovanosti.
- Spolupracovať so zainteresovanými stranami z oblasti CRM, značky, rastu a IT pri spúšťaní kampaní a riešení problémov s CRM alebo údajmi.
Požiadavky
- 2–4 roky skúseností v marketingovej analytike, CRM, marketingu životného cyklu, marketingových operáciách alebo príbuznej oblasti.
- Vynikajúce analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy vrátane interpretácie údajov, identifikácie trendov a jasnej komunikácie zistení.
- Skúsenosti s CRM alebo platformami marketingovej automatizácie vrátane pracovných postupov, automatizácií, segmentácie publika a realizácie kampaní; skúsenosti s HubSpot sú výhodou.
- Pokročilé znalosti Excelu alebo Google Sheets; skúsenosti so SQL, GA4, Power BI alebo porovnateľnými analytickými nástrojmi sú výhodou.
- Ochota pracovať priamo v marketingových platformách a pomáhať s realizáciou kampaní.
- Veľká pozornosť venovaná detailom a silné zručnosti v oblasti kontroly kvality kampaní.
- Schopnosť koordinovať viacero kampaní a termínov v rýchlo sa meniacom prostredí.
- Efektívne komunikačné a medziodborové spolupracovné schopnosti.
- Skúsenosti z reštauračného alebo pohostinského odvetvia sú výhodou.
- Schopnosť zdvihnúť 25 libier.
- Schopnosť sedieť alebo stáť 6–8 hodín.
- Schopnosť vykonávať uchopenie jednou rukou, jemnú manipuláciu, tlačenie a ťahanie.
- Schopnosť zohýbať sa, otáčať, drepovať a naťahovať sa.
Benefity
- Konkurenčný plat.
- Stravovacie výhody.
- Zdravotné benefity.
- Plán 401(k).
- Platená dovolenka.