M
Mendocino Farms er en fast casual-restaurant og cateringvirksomhet som ble grunnlagt i 2005. Menyen kombinerer nytolkede favoritter innen comfort food med retter inspirert av smaker fra hele verden, og virksomheten tilbyr servering på stedet, henting, levering, mobilbestilling, gruppecatering, innsamlingsaksjoner og gavekort. Selskapet opererer innen mat- og drikkevarebransjen, hotell- og restaurantnæringen samt forbrukersektoren, med et stort team som støtter restaurant- og cateringvirksomheten.
CRM-analytiker - Dallas, TX (på stedet)
Analyser gjesteatferd og kampanjeresultater for Mendocino Farms. Støtt segmentering, automatisering, rapportering og levering av digitale kampanjer i HubSpot.
Beskrivelse
- Evaluer gjeste- og kampanjeresultater på tvers av digitale kanaler, identifiser trender og anbefal måter å forbedre engasjement, konvertering, inntekter, kundeanskaffelse, kundebevaring og gjentatte kjøp på.
- Opprett og vedlikehold regelmessige CRM-, digital- og kampanjerapporter samt dashbord.
- Gjennomfør ad hoc-analyser av markedsføring og omsett funnene til tydelige, handlingsrettede anbefalinger.
- Hjelp til med å gjennomføre HubSpot-e-post- og pushkampanjer, inkludert oppsett av målgrupper, planlegging, kvalitetssikring og utsendelse.
- Utvikle målgruppesegmenter basert på gjesteatferd, livssyklusstadium, kjøpsaktivitet og engasjementsdata.
- Samarbeid med interessenter innen CRM, merkevare, vekst og IT om kampanjelanseringer og løsning av CRM- eller datarelaterte problemer.
Krav
- 2–4 års erfaring med markedsanalyse, CRM, livssyklusmarkedsføring, markedsføringsdrift eller et beslektet fagområde.
- Sterke analytiske evner og problemløsningsevner, inkludert å tolke data, oppdage trender og kommunisere innsikt tydelig.
- Erfaring med CRM- eller markedsføringsautomatiseringsplattformer, inkludert arbeidsflyter, automatiseringer, målgruppesegmentering og kampanjedrift; erfaring med HubSpot foretrekkes.
- Avanserte ferdigheter i Excel eller Google Sheets; erfaring med SQL, GA4, Power BI eller tilsvarende analyseverktøy er en fordel.
- Villighet til å jobbe direkte i markedsføringsplattformer og bistå med kampanjegjennomføring.
- Svært god sans for detaljer og sterke ferdigheter innen kvalitetssikring av kampanjer.
- Evne til å koordinere flere kampanjer og tidsfrister i et hektisk miljø.
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner på tvers av fagområder.
- Erfaring fra restaurant- eller hotell- og servicenæringen foretrekkes.
- Evne til å løfte 25 pund.
- Evne til å sitte eller stå i 6–8 timer.
- Evne til å utføre enhåndsgrep, finmotorisk håndtering samt skyving og trekking.
- Evne til å bøye, vri, sitte på huk og strekke seg.
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn.
- Måltidsfordeler.
- Helsefordeler.
- 401(k)-ordning.
- Betalt ferie.