CRMアナリスト - ダラス（テキサス州・出社勤務）
Mendocino Farmsの顧客行動とキャンペーン成果を分析します。HubSpotのセグメンテーション、自動化、レポート作成、デジタルキャンペーンの実行を支援します。
仕事内容
- デジタルチャネル全体の顧客およびキャンペーンの成果を評価し、傾向を特定するとともに、エンゲージメント、コンバージョン、収益、顧客獲得、維持、再購入を改善する方法を提案する。
- 定期的なCRM、デジタル、キャンペーンのレポートおよびダッシュボードを作成・維持する。
- 臨時のマーケティング分析を実施し、結果を明確で実行可能な提案にまとめる。
- オーディエンス設定、スケジュール管理、品質保証、配信を含むHubSpotのメールおよびプッシュキャンペーンの実行を支援する。
- 顧客行動、ライフサイクル段階、購買活動、エンゲージメントデータを用いてオーディエンスセグメントを作成する。
- CRM、ブランド、グロース、ITの関係者と連携し、キャンペーン開始やCRM・データに関する問題の解決に取り組む。
応募要件
- マーケティング分析、CRM、ライフサイクルマーケティング、マーケティングオペレーション、または関連分野で2～4年の経験。
- データの解釈、傾向の発見、インサイトの明確な伝達を含む、優れた分析力および問題解決力。
- CRMまたはマーケティングオートメーションプラットフォームの経験。ワークフロー、自動化、オーディエンスセグメンテーション、キャンペーン運用の経験を含む。HubSpotの経験があれば尚可。
- ExcelまたはGoogle Sheetsの高度なスキル。SQL、GA4、Power BI、または同等の分析経験があれば尚可。
- マーケティングプラットフォームを直接操作し、キャンペーン実行を支援する意欲。
- 細部に高い注意を払い、キャンペーンの品質保証に関する優れたスキル。
- スピード感のある環境で複数のキャンペーンと締切を調整する能力。
- 効果的なコミュニケーション力および部門横断的な協働スキル。
- レストランまたはホスピタリティ業界の経験があれば尚可。
- 25ポンドの物を持ち上げる能力。
- 6～8時間、座るまたは立つことができる能力。
- 片手での把持、細かな操作、押す・引く動作を行う能力。
- かがむ、ひねる、しゃがむ、手を伸ばす動作を行う能力。
福利厚生
- 競争力のある給与。
- 食事特典。
- 健康保険。
- 401(k)プラン。
- 有給休暇。