M
Mendocino Farms is een fast-casualrestaurant- en cateringbedrijf dat in 2005 is opgericht. Het menu combineert opnieuw geïnterpreteerde favorieten uit de comfortkeuken met wereldwijd geïnspireerde gerechten, ondersteund door diensten zoals dineren ter plaatse, afhalen, bezorging, mobiel bestellen, catering voor groepen, fondsenwerving en cadeaukaarten. Het bedrijf is actief in de sectoren voeding en dranken, horeca en consumentendiensten, met een groot team dat de restaurant- en cateringactiviteiten ondersteunt.
CRM-analist - Dallas, TX (op locatie)
Analyseer gastgedrag en campagneresultaten voor Mendocino Farms. Ondersteun segmentatie, automatisering, rapportage en de uitvoering van digitale campagnes in HubSpot.
Beschrijving
- Beoordeel de prestaties van gasten en campagnes via digitale kanalen, signaleer trends en doe aanbevelingen om betrokkenheid, conversie, omzet, klantenwerving, klantbehoud en herhaalaankopen te verbeteren.
- Maak en onderhoud terugkerende CRM-, digitale en campagnerapporten en dashboards.
- Voer ad-hocmarketinganalyses uit en vertaal bevindingen naar duidelijke, uitvoerbare aanbevelingen.
- Help bij de uitvoering van e-mail- en pushcampagnes in HubSpot, waaronder doelgroepinstelling, planning, kwaliteitscontrole en verzending.
- Ontwikkel doelgroepsegmenten op basis van gastgedrag, levenscyclusfase, aankoopactiviteit en betrokkenheidsgegevens.
- Werk samen met belanghebbenden uit CRM, Brand, Growth en IT aan campagne-lanceringen en het oplossen van CRM- of dataproblemen.
Vereisten
- 2–4 jaar ervaring in marketinganalyse, CRM, lifecyclemarketing, marketing operations of een vergelijkbare discipline.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, waaronder het interpreteren van gegevens, herkennen van trends en helder communiceren van inzichten.
- Ervaring met CRM- of marketingautomatiseringsplatforms, waaronder workflows, automatiseringen, doelgroepsegmentatie en campagneactiviteiten; ervaring met HubSpot is een pluspunt.
- Uitstekende vaardigheden in Excel of Google Sheets; ervaring met SQL, GA4, Power BI of vergelijkbare analysetools is een pluspunt.
- Bereidheid om rechtstreeks in marketingplatforms te werken en te helpen bij de uitvoering van campagnes.
- Sterke aandacht voor detail en uitstekende vaardigheden op het gebied van kwaliteitscontrole van campagnes.
- Vermogen om meerdere campagnes en deadlines te coördineren in een dynamische werkomgeving.
- Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met verschillende teams.
- Ervaring in de restaurant- of horecasector is een pluspunt.
- Vermogen om 25 pond te tillen.
- Vermogen om 6–8 uur te zitten of te staan.
- Vermogen om met één hand te grijpen, fijne manipulatie uit te voeren en te duwen en trekken.
- Vermogen om te bukken, draaien, hurken en reiken.
Voordelen
- Concurrerend salaris.
- Maaltijdvoorzieningen.
- Gezondheidsvoorzieningen.
- 401(k)-regeling.
- Betaald verlof.