CRM 분석가 - 댈러스, 텍사스주(현장 근무)
Mendocino Farms의 고객 행동과 캠페인 성과를 분석합니다. HubSpot 세분화, 자동화, 보고서 작성 및 디지털 캠페인 실행을 지원합니다.
설명
- 디지털 채널 전반의 고객 및 캠페인 성과를 평가하고, 추세를 파악하며, 참여도, 전환, 매출, 고객 확보, 유지 및 재구매를 개선할 방법을 제안한다.
- 정기적인 CRM, 디지털 및 캠페인 보고서와 대시보드를 작성하고 관리한다.
- 수시 마케팅 분석을 수행하고 결과를 명확하고 실행 가능한 제안으로 정리한다.
- 오디언스 설정, 일정 관리, 품질 보증 및 배포를 포함한 HubSpot 이메일 및 푸시 캠페인 실행을 지원한다.
- 고객 행동, 라이프사이클 단계, 구매 활동 및 참여 데이터를 활용해 오디언스 세그먼트를 개발한다.
- CRM, 브랜드, 성장 및 IT 관련 이해관계자와 협력해 캠페인 출시와 CRM 또는 데이터 문제 해결을 지원한다.
지원 자격
- 마케팅 분석, CRM, 라이프사이클 마케팅, 마케팅 운영 또는 관련 분야에서 2~4년의 경력.
- 데이터 해석, 추세 파악 및 인사이트의 명확한 전달을 포함한 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력.
- 워크플로, 자동화, 오디언스 세분화 및 캠페인 운영을 포함한 CRM 또는 마케팅 자동화 플랫폼 경험. HubSpot 경험 우대.
- 고급 Excel 또는 Google Sheets 활용 능력. SQL, GA4, Power BI 또는 이에 준하는 분석 경험 우대.
- 마케팅 플랫폼을 직접 사용하고 캠페인 실행을 지원하려는 의지.
- 높은 수준의 세부 사항 주의력과 뛰어난 캠페인 품질 보증 능력.
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 캠페인과 마감일을 조율할 수 있는 능력.
- 효과적인 의사소통 및 부서 간 협업 능력.
- 레스토랑 또는 호스피탈리티 업계 경험 우대.
- 25파운드의 물건을 들어 올릴 수 있는 능력.
- 6~8시간 동안 앉거나 서 있을 수 있는 능력.
- 한 손으로 잡기, 정교한 조작, 밀기 및 당기기 동작을 수행할 수 있는 능력.
- 구부리기, 비틀기, 쪼그려 앉기 및 손 뻗기 동작을 수행할 수 있는 능력.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여.
- 식사 혜택.
- 건강 혜택.
- 401(k) 플랜.
- 유급 휴가.