M
Mendocino Farms to firma z branży gastronomicznej i cateringu, założona w 2005 roku. Jej menu łączy na nowo interpretowane klasyki kuchni domowej z daniami inspirowanymi kuchniami świata. Firma oferuje obsługę na miejscu, odbiór osobisty, dostawę, zamówienia mobilne, catering grupowy, zbiórki funduszy oraz karty podarunkowe. Działa w sektorach gastronomii, hotelarstwa i usług konsumenckich, a jej rozbudowany zespół wspiera działalność restauracyjną i cateringową.
Analityk CRM — Dallas, Teksas (praca na miejscu)
Analizuj zachowania gości i wyniki kampanii Mendocino Farms. Wspieraj segmentację, automatyzację, raportowanie i realizację kampanii cyfrowych w HubSpot.
Opis
- Oceniaj wyniki działań związanych z gośćmi i kampanii w kanałach cyfrowych, identyfikuj trendy oraz rekomenduj sposoby poprawy zaangażowania, konwersji, przychodów, pozyskiwania i utrzymania klientów, a także liczby ponownych zakupów.
- Twórz i utrzymuj cykliczne raporty oraz pulpity nawigacyjne dotyczące CRM, kanałów cyfrowych i kampanii.
- Prowadź doraźne analizy marketingowe i przekładaj wnioski na jasne, możliwe do wdrożenia rekomendacje.
- Pomagaj realizować kampanie e-mailowe i push w HubSpot, w tym konfigurować odbiorców, harmonogramy, kontrolę jakości i wdrożenie.
- Twórz segmenty odbiorców na podstawie zachowań gości, etapu cyklu życia, aktywności zakupowej i danych o zaangażowaniu.
- Współpracuj z zespołami CRM, marki, wzrostu i IT przy uruchamianiu kampanii oraz rozwiązywaniu problemów z CRM lub danymi.
Wymagania
- 2–4 lata doświadczenia w analityce marketingowej, CRM, marketingu cyklu życia, operacjach marketingowych lub pokrewnej dziedzinie.
- Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, w tym interpretowania danych, dostrzegania trendów i jasnego przekazywania wniosków.
- Doświadczenie z platformami CRM lub automatyzacji marketingu, w tym z przepływami pracy, automatyzacją, segmentacją odbiorców i obsługą kampanii; doświadczenie z HubSpot będzie dodatkowym atutem.
- Zaawansowana znajomość programu Excel lub Google Sheets; znajomość SQL, GA4, Power BI lub porównywalne doświadczenie analityczne będą dodatkowym atutem.
- Gotowość do bezpośredniej pracy na platformach marketingowych i pomocy w realizacji kampanii.
- Duża dbałość o szczegóły i silne umiejętności zapewniania jakości kampanii.
- Umiejętność koordynowania wielu kampanii i terminów w dynamicznym środowisku pracy.
- Skuteczna komunikacja i umiejętność współpracy między zespołami.
- Doświadczenie w branży restauracyjnej lub hotelarskiej będzie dodatkowym atutem.
- Zdolność do podnoszenia 25 funtów.
- Zdolność do siedzenia lub stania przez 6–8 godzin.
- Zdolność do chwytania jedną ręką, wykonywania precyzyjnych manipulacji, pchania i ciągnięcia.
- Zdolność do schylania się, skręcania, kucania i sięgania.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Posiłki pracownicze.
- Świadczenia zdrowotne.
- Plan 401(k).
- Płatny urlop.