M
„Mendocino Farms“ – 2005 m. įkurta greito kasdienio maitinimo restoranų ir maitinimo paslaugų įmonė. Jos meniu dera naujai interpretuojami mėgstami namų virtuvės patiekalai ir pasaulio virtuvėmis paremti valgiai. Įmonė teikia maitinimo vietoje, maisto atsiėmimo, pristatymo, užsakymo mobiliąja programėle, grupių maitinimo, lėšų rinkimo ir dovanų kortelių paslaugas. Ji veikia maisto ir gėrimų, svetingumo bei vartotojų paslaugų sektoriuose, o plati komanda rūpinasi restoranų ir maitinimo paslaugų veikla.
CRM analitikas – Dalasas, Teksasas (darbo vietoje)
Analizuokite „Mendocino Farms“ svečių elgseną ir kampanijų rezultatus. Prisidėkite prie „HubSpot“ segmentavimo, automatizavimo, ataskaitų rengimo ir skaitmeninių kampanijų įgyvendinimo.
Aprašymas
- Vertinkite svečių ir kampanijų rezultatus skaitmeniniuose kanaluose, nustatykite tendencijas ir teikite rekomendacijas, kaip gerinti įsitraukimą, konversijas, pajamas, klientų pritraukimą, išlaikymą ir pakartotinius pirkimus.
- Kurkite ir prižiūrėkite pasikartojančias CRM, skaitmeninės rinkodaros ir kampanijų ataskaitas bei valdymo skydus.
- Atlikite ad hoc rinkodaros analizes ir paverskite jų rezultatus aiškiomis, praktiškai pritaikomomis rekomendacijomis.
- Padėkite vykdyti „HubSpot“ el. pašto ir tiesioginių pranešimų kampanijas, įskaitant auditorijų nustatymą, planavimą, kokybės užtikrinimą ir paleidimą.
- Kurkite auditorijų segmentus pagal svečių elgseną, gyvavimo ciklo etapą, pirkimo aktyvumą ir įsitraukimo duomenis.
- Bendradarbiaukite su CRM, prekės ženklo, augimo ir IT suinteresuotosiomis šalimis paleidžiant kampanijas ir sprendžiant CRM ar duomenų problemas.
Reikalavimai
- 2–4 metų patirtis rinkodaros analitikos, CRM, gyvavimo ciklo rinkodaros, rinkodaros operacijų ar susijusioje srityje.
- Stiprūs analitiniai ir problemų sprendimo gebėjimai, įskaitant duomenų interpretavimą, tendencijų pastebėjimą ir aiškų įžvalgų perteikimą.
- Patirtis dirbant su CRM ar rinkodaros automatizavimo platformomis, įskaitant darbo eigas, automatizavimą, auditorijų segmentavimą ir kampanijų operacijas; „HubSpot“ patirtis būtų privalumas.
- Pažangūs „Excel“ arba „Google Sheets“ įgūdžiai; SQL, GA4, „Power BI“ ar panaši analitikos patirtis būtų privalumas.
- Noras tiesiogiai dirbti rinkodaros platformose ir padėti vykdyti kampanijas.
- Didelis dėmesys detalėms ir geri kampanijų kokybės užtikrinimo įgūdžiai.
- Gebėjimas koordinuoti kelias kampanijas ir terminus sparčiai besikeičiančioje aplinkoje.
- Geri komunikacijos ir bendradarbiavimo su įvairiais padaliniais įgūdžiai.
- Patirtis restoranų ar svetingumo sektoriuje būtų privalumas.
- Gebėjimas pakelti 25 svarus.
- Gebėjimas 6–8 valandas sėdėti arba stovėti.
- Gebėjimas viena ranka suimti, atlikti tikslius manipuliacinius veiksmus, stumti ir traukti.
- Gebėjimas pasilenkti, pasisukti, pritūpti ir siekti.
Privalumai
- Konkurencingas atlygis.
- Maitinimo privilegijos.
- Sveikatos draudimo išmokos.
- 401(k) planas.
- Apmokamos atostogos.