Whippy
Whippy
11 – 50 Zamestnanci
NáborSaaS
Whippy je SaaS spoločnosť, ktorá vyvíja omnichannel AI komunikačnú platformu pre firmy. Jej cloudové nástroje spájajú SMS, hlasové služby a VoIP, chatboty, kampane, automatizáciu pracovných postupov a integrácie, aby tímom pomohli spravovať nábor, predaj, zákaznícku podporu a recepčné procesy. Asistenti s umelou inteligenciou od Whippy podporujú oslovovanie kandidátov, kvalifikáciu potenciálnych zákazníkov a komunikáciu so zákazníkmi v rôznych jazykoch a komunikačných kanáloch vrátane nepretržitých interakcií.

Vedúci prevádzky – práca na diaľku v Spojených štátoch

Povediete fakturáciu, zmluvy, nábor, dodržiavanie predpisov a prevádzkové systémy v spoločnosti Whippy, platforme AI komunikácie. Vybudujete prevádzkový tím a procesy potrebné na podporu rastu.

Popis

  • Povediete prevádzku výnosov vrátane fakturácie, vymáhania pohľadávok, platieb, procesu od cenovej ponuky po úhradu, predajných operácií, provízií, podpory obchodného oddelenia, správy HubSpotu a zmien v účtoch.
  • Budete spravovať zmluvy pomocou firemných šablón vrátane objednávkových formulárov, MSA, NDA a partnerských zmlúv.
  • Budete dohliadať na dodávateľov a nástroje SaaS vrátane obnovovania zmlúv, auditov používania, počtu licencií a výdavkov.
  • Budete spravovať partnerské podiely na výnosoch, platby, záznamy, riadenie obchodného lievika a logistiku spoločného marketingu.
  • Budete riadiť náborové operácie pre otvorené pozície až po záverečné pohovory.
  • Budete spravovať vyhľadávanie kandidátov, oslovovanie, plánovanie, lievik v Ashby, ponuky, Deel, nástup, odchod, voľno, výdavky a cykly hodnotenia.
  • Najmete a budete riadiť špecialistu alebo špecialistku na prevádzku.
  • Vytvoríte zdokumentované procesy, ktoré budú môcť juniorní zamestnanci samostatne vykonávať.
  • Budete zodpovedať za materiály týkajúce sa podnikovej bezpečnosti a kontroly údajov a zároveň posúvať pripravenosť na SOC 2.
  • Budete spravovať riadenie prístupov, bezpečnosť pri odchode zamestnancov a nástroje znižujúce riziko finančných strát alebo úniku údajov.
  • Budete rozvíjať prevádzkový rytmus spoločnosti, partnerskú stratégiu a podporu partnerov, cenotvorbu a modelovanie obchodov a výskum rozširovania do ďalších odvetví.
  • Budete zosúlaďovať systémy, riešiť faktúry po splatnosti a presúvať prevádzkovú zodpovednosť z generálneho riaditeľa.

Požiadavky

  • Skúsenosti s vytvorením prevádzkovej funkcie od základov.
  • Praktické skúsenosti s fakturáciou, vymáhaním pohľadávok, zmluvami a podnikovými systémami.
  • Skúsenosti s riadením ľudí a vytváraním procesov, ktoré môžu ostatní samostatne vykonávať.
  • Skúsenosti s riešením dôležitých záležitostí týkajúcich sa partnerov, dodávateľov a zákazníkov.
  • Ochota zostať počas prvých šiestich mesiacov prakticky zapojený alebo zapojená.
  • Vysoká miera organizovanosti, jasná písomná komunikácia a sebadôvera hovoriť priamo so zakladateľom.
  • Plynulá písomná aj hovorená angličtina.
  • Schopnosť pracovať podľa východného času USA.
  • Skúsenosti s prácou v spoločnosti SaaS.
  • Skúsenosti v oblasti personálneho obsadzovania alebo HR technológií sú výhodou, nie sú však podmienkou.
  • Prihláška vyžaduje skúsenosti s osobnou správou nástrojov, ako sú Stripe, HubSpot, Salesforce, ERP, PandaDoc alebo DocuSign, Deel či ATS.

Benefity

  • Pridáte sa k ziskovej spoločnosti financovanej z vlastných zdrojov.
  • Práca na diaľku.
  • Vybudujete a povediete prevádzkovú funkciu.
  • Prevezmete širší rozsah zodpovedností v prostredí rýchleho rastu.
  • Získate skúsenosti s prevádzkovým rytmom, partnerskou stratégiou, cenotvorbou, modelovaním obchodov a výskumom rozširovania do ďalších odvetví.
  • Vyberiete si flexibilné miesto pôsobenia v Latinskej Amerike alebo v Spojených štátoch.
  • Možnosť využívať kanceláriu WeWork v Buenos Aires.

Súvisiace pracovné ponuky

Bulk™

Senior CRM manažér

Bulk™
201 – 500 Zamestnanci
MarketingPohodaPoradenstvo

Vedie viackanálový marketing životného cyklu pre produkty športovej výživy Bulk so zameraním na aktiváciu zákazníkov, opakované nákupy a celoživotnú hodnotu zákazníka. Určuje CRM stratégiu a pomocou experimentov zlepšuje výkonnosť.

Otvoriť
Rowden

Riaditeľ/ka zákazníckej úspešnosti — obranné technológie

Rowden
51 – 200 Zamestnanci
Kybernetická bezpečnosť

Veďte strategické vzťahy so zákazníkmi v spoločnosti Rowden, britskej firme pôsobiacej v oblasti obranných technológií. Podporujte hodnotu pre zákazníkov, ich lojalitu a odporúčania aj rast účtov v oblasti kritických systémov a služieb.

Otvoriť
Liquidity Services

Špecialista zákazníckej úspešnosti II – GovDeals

Liquidity Services

Podporujte klientov z verejného sektora pri spracovaní a zlepšovaní ponúk prebytočného majetku na GovDeals. Hybridná pozícia spája vzdialenú podporu klientov s prácou v teréne.

Otvoriť
Insider One

Manažér/ka zákazníckej úspešnosti s taliančinou

Insider One
1 001 – 5 000 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoSaaS

Pomáhajte klientom naplno využívať marketingovú a engagement platformu Insider One. Podporujte jej používanie, rast účtov, spokojnosť zákazníkov a riešenie eskalovaných problémov.

Otvoriť
Insider One

Manažér zákazníckeho úspechu s taliančinou

Insider One
1 001 – 5 000 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoSaaS

Pomáhajte zákazníkom naplno využívať marketingovú a komunikačnú platformu Insider One využívajúcu umelú inteligenciu. Podporujte adopciu, rast účtov a riešenie zložitých zákazníckych problémov.

Otvoriť
AVEVA

Manažér akademického úspechu, India

AVEVA

Budujte partnerstvá s univerzitami a školami pre spoločnosť AVEVA, globálneho poskytovateľa priemyselného softvéru. Podporujte začlenenie do učebných osnov, využívanie produktov a cenovo dostupný prístup k vzdelávaciemu softvéru v Indii.

Otvoriť
Yadimen Consultancy Ltd

Konzultant funkčného riešenia Dynamics 365 CRM so znalosťou nemčiny

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Zamestnanci
FinanciePoradenstvoSaaS

Budete prepájať nemecky hovoriacich používateľov z radov zákazníkov s realizačnými tímami pri projektoch Dynamics 365 CRM. Navrhnete procesy a riešenia na odstránenie rozdielov, podporíte testovanie a schválenie a pomôžete s prechodom do ostrej prevádzky.

Otvoriť
SmartestEnergy

Manažér zákazníckej spokojnosti, energetika (hybridne v Ipswichi)

SmartestEnergy

Veďte tímy zákazníckeho servisu, fakturácie a zmien nájomných zmlúv pre priemyselných a komerčných zákazníkov spoločnosti SmartestEnergy. Zlepšujte prevádzku, súlad s predpismi a zákaznícke výsledky naprieč spoločnosťou.

Otvoriť