Whippy yra SaaS įmonė, kurianti daugiakanalę dirbtiniu intelektu pagrįstą komunikacijos platformą verslui. Jos debesijos įrankiai apima SMS žinutes, balso ir VoIP paslaugas, pokalbių robotus, kampanijas, darbo eigų automatizavimą ir integracijas, padedančias komandoms valdyti įdarbinimo, pardavimo, klientų aptarnavimo ir registratūros darbo eigas. Whippy dirbtinio intelekto asistentai padeda susisiekti su kandidatais, kvalifikuoti potencialius klientus ir palaikyti pokalbius su klientais įvairiomis kalbomis bei skirtingais komunikacijos kanalais, taip pat visą parą.
Operacijų vadovas – nuotolinis darbas Jungtinėse Amerikos Valstijose
Vadovaukite atsiskaitymams, sutartims, atrankai, atitikties užtikrinimui ir veiklos sistemoms Whippy – dirbtinio intelekto komunikacijos platformoje. Sukurkite augimui reikalingą operacijų komandą ir procesus.
Aprašymas
- Vadovaukite pajamų operacijoms: atsiskaitymams, skolų išieškojimui, mokėjimams, quote-to-cash procesui, pardavimų operacijoms, komisiniams, sandorių rengimui, „HubSpot“ administravimui ir paskyrų pakeitimams.
- Administruokite sutartis naudodami įmonės šablonus, įskaitant užsakymų formas, MSA, NDA ir partnerių sutartis.
- Prižiūrėkite tiekėjus ir SaaS įrankius, įskaitant pratęsimus, naudojimo auditus, licencijų skaičių ir išlaidas.
- Administruokite partnerių pajamų dalijimąsi, mokėjimus, įrašus, pardavimų piltuvėlį ir bendro rinkodaros vykdymo logistiką.
- Organizuokite atvirų pozicijų atranką iki pat proceso pabaigos – galutinių pokalbių.
- Valdykite kandidatų paiešką, kontaktavimą, planavimą, „Ashby“ atrankos piltuvėlį, pasiūlymus, „Deel“, įvedimą į darbą, išėjimą iš darbo, atostogas, išlaidas ir vertinimo ciklus.
- Pasamdykite ir vadovaukite operacijų asistentui.
- Sukurkite dokumentuotus procesus, kuriuos jaunesni darbuotojai galėtų savarankiškai vykdyti.
- Būkite atsakingi už įmonės saugumo ir duomenų peržiūros medžiagą bei stiprinkite pasirengimą SOC 2 auditui.
- Administruokite prieigos kontrolę, saugumą darbuotojams išeinant iš darbo ir įrankius, mažinančius finansinio ar duomenų nutekėjimo riziką.
- Tobulinkite įmonės veiklos ritmą, partnerių strategiją ir jų įgalinimą, kainodarą ir sandorių modeliavimą bei plėtros į naujas pramonės šakas tyrimus.
- Suderinkite sistemas, išspręskite pradelstų sąskaitų klausimus ir perimkite veiklos atsakomybę iš generalinio direktoriaus.
Reikalavimai
- Patirtis kuriant operacijų funkciją nuo nulio.
- Praktinė atsiskaitymų, skolų išieškojimo, sutarčių ir verslo sistemų valdymo patirtis.
- Žmonių vadovavimo ir procesų kūrimo, kad kiti galėtų juos savarankiškai vykdyti, patirtis.
- Patirtis sprendžiant svarbius su partneriais, tiekėjais ir klientais susijusius klausimus.
- Pasirengimas pirmuosius šešis mėnesius išlikti įsitraukus į praktinį darbą.
- Labai geri organizaciniai gebėjimai, aiški rašytinė komunikacija ir pasitikėjimas tiesiai kalbėtis su įkūrėju.
- Sklandi anglų kalba raštu ir žodžiu.
- Gebėjimas dirbti pagal JAV Rytų pakrantės darbo laiką.
- Patirtis dirbant SaaS įmonėje.
- Personalo atrankos arba personalo technologijų patirtis būtų privalumas, bet nėra būtina.
- Paraiškoje prašoma nurodyti patirtį savarankiškai administruojant tokius įrankius kaip „Stripe“, „HubSpot“, „Salesforce“, ERP, „PandaDoc“ ar „DocuSign“, „Deel“ arba ATS.
Privalumai
- Prisijungsite prie savarankiškai finansuojamos ir pelningos įmonės.
- Dirbsite nuotoliniu būdu.
- Kursite ir vadovausite operacijų funkcijai.
- Sparčiai augančioje aplinkoje prisiimsite vis platesnę atsakomybės sritį.
- Įgysite patirties veiklos ritmo, partnerių strategijos, kainodaros, sandorių modeliavimo ir plėtros į naujas pramonės šakas tyrimų srityse.
- Galėsite pasirinkti lanksčią vietą Lotynų Amerikoje arba Jungtinėse Amerikos Valstijose.
- Galėsite naudotis „WeWork“ biuru Buenos Airėse.