Randstad je globálna spoločnosť pôsobiaca v oblasti personálnych služieb a ľudských zdrojov, ktorá pomáha ľuďom nájsť si prácu a zároveň podporuje organizácie pri plánovaní pracovnej sily a riadení talentov. Jej služby zahŕňajú dočasné aj trvalé zamestnávanie, riadenie pracovnej sily, outsourcing náborových procesov, programy riadených služieb, mzdovú administratívu, talentové platformy a poradenstvo. Spoločnosť pôsobí v odvetviach vrátane poradenstva, marketingu a logistiky a spája odborné znalosti v oblasti náboru s digitálnymi riešeniami pre ľudské zdroje a dôrazom na inklúziu a udržateľné pracovné postupy.
Senior špecialista pre úvery a vymáhanie pohľadávok – práca na pracovisku v Chennai
Senior špecialista pre úvery a vymáhanie pohľadávok spravuje pohľadávky po splatnosti, zákaznícke spory, platobné podmienky a kroky pri vymáhaní. Táto pozícia v spoločnosti Randstad v Chennai podporuje prognózovanie úverových strát a rozhodovanie v oblasti úverov.
Popis
- Analyzovať účty určené na vymáhanie pod priamym dohľadom.
- Preskúmavať záznamy o zákazníkoch a odporúčať kroky pri vymáhaní, ďalší postup a platobné podmienky.
- Pripravovať a odosielať listy účtom po splatnosti.
- Podporovať vyšetrovanie sťažností strednej zložitosti.
- Odporúčať opravy účtovných chýb.
- Pomáhať riešiť záležitosti súvisiace s vymáhaním pohľadávok.
- Spolupracovať s existujúcimi zákazníkmi vrátane prípadných návštev pracovísk s cieľom preskúmať a vyriešiť problémy súvisiace s vymáhaním.
- Využívať dátovú analytiku a modely úverového rizika na historické údaje s cieľom prognózovať budúce úverové straty.
- Podporovať procesy rozhodovania súvisiace s úvermi.
- Komunikovať so zákazníkmi o zložitých účtoch a významných zostatkoch po splatnosti.
- Budovať pozitívne vzťahy so zákazníkmi a zároveň riešiť nevyriešené záležitosti.
- V prípade potreby poskytovať novým členom tímu neformálne usmernenie.
Požiadavky
- Praktické pracovné znalosti v príslušnej oblasti.
- Základné porozumenie koncepciám a postupom v súvisiacich oblastiach.
- Oboznámenosť so spoločnosťou, jej procesmi a zákazníkmi.
- Schopnosť plniť rôzne úlohy v danej oblasti.
- Schopnosť uplatňovať stanovené usmernenia alebo pravidlá pri posudzovaní situácií a riešení problémov.
- Schopnosť jasne komunikovať faktické, niekedy zložité a meniace sa informácie v bežných situáciách.
Benefity
- Kultúra podporujúca neustále vzdelávanie.
- Štruktúrovaný rámec rozvoja kariéry.
- Príležitosti na osobný a profesionálny rast.
- Podpora pri skúmaní nápadov nad rámec bezprostrednej pracovnej náplne.
- Podnikateľská pracovná kultúra.
- Spolupracujúce prostredie zamerané na tímovú prácu.
- Pracovisko založené na vzájomnej dôvere.