Randstad to międzynarodowa firma z branży rekrutacji i zarządzania zasobami ludzkimi. Pomaga ludziom znaleźć pracę, a organizacjom planować zatrudnienie i zarządzać talentami. Oferuje usługi związane z rekrutacją tymczasową i stałą, zarządzaniem personelem, outsourcingiem procesów rekrutacyjnych, programami usług zarządzanych, obsługą wynagrodzeń, platformami do zarządzania talentami oraz doradztwem. Firma działa między innymi w sektorach konsultingu, marketingu i logistyki, łącząc doświadczenie rekrutacyjne z cyfrowymi rozwiązaniami HR oraz koncentrując się na inkluzywności i zrównoważonych praktykach zatrudnienia.
Starszy specjalista ds. kredytów i windykacji — praca stacjonarna w Chennai
Starszy specjalista ds. kredytów i windykacji zajmuje się zaległymi należnościami, sporami z klientami, warunkami płatności i działaniami windykacyjnymi. Rola w Randstad w Chennai obejmuje także prognozowanie strat kredytowych i wspieranie decyzji kredytowych.
Opis
- Analizować należności przeznaczone do windykacji pod bezpośrednim nadzorem.
- Przeglądać dane klientów oraz rekomendować działania windykacyjne, kolejne kroki i warunki płatności.
- Przygotowywać i wysyłać pisma do klientów zalegających z płatnościami.
- Wspierać wyjaśnianie skarg o umiarkowanym stopniu złożoności.
- Rekomendować korekty błędów księgowych.
- Pomagać w rozwiązywaniu spraw związanych z windykacją.
- Współpracować z obecnymi klientami, w tym w razie potrzeby odwiedzać ich lokalizacje, aby wyjaśniać i rozwiązywać kwestie windykacyjne.
- Stosować analizę danych i modele ryzyka kredytowego do danych historycznych w celu prognozowania przyszłych strat kredytowych.
- Wspierać procesy podejmowania decyzji związanych z kredytami.
- Kontaktować się z klientami w sprawie złożonych należności i znacznych zaległych kwot.
- Budować pozytywne relacje z klientami, jednocześnie rozwiązując nierozstrzygnięte kwestie.
- W razie potrzeby udzielać nieformalnego wsparcia nowym członkom zespołu.
Wymagania
- Praktyczna znajomość pracy w odpowiedniej dziedzinie.
- Podstawowe rozumienie pojęć i procedur w pokrewnych dziedzinach.
- Znajomość firmy, jej procesów i klientów.
- Umiejętność wykonywania różnorodnych zadań w danej dziedzinie.
- Umiejętność stosowania ustalonych wytycznych lub zasad do oceny sytuacji i rozwiązywania problemów.
- Umiejętność jasnego przekazywania rzeczowych, czasem złożonych i zmieniających się informacji w typowych sytuacjach.
Benefity
- Kultura wspierająca ciągłe uczenie się.
- Ustrukturyzowane możliwości rozwoju kariery.
- Możliwości rozwoju osobistego i zawodowego.
- Zachęta do rozwijania pomysłów wykraczających poza bezpośrednią rolę.
- Przedsiębiorcza kultura pracy.
- Środowisko oparte na współpracy i pracy zespołowej.
- Miejsce pracy oparte na wzajemnym zaufaniu.