Randstad è un’azienda globale di selezione del personale e risorse umane che aiuta le persone a trovare lavoro e supporta le organizzazioni nella pianificazione della forza lavoro e nella gestione dei talenti. I suoi servizi comprendono il reclutamento temporaneo e permanente, la gestione della forza lavoro, l’outsourcing dei processi di selezione, i programmi di servizi gestiti, l’amministrazione delle buste paga, le piattaforme per i talenti e la consulenza. L’azienda opera in settori come consulenza, marketing e logistica, combinando l’esperienza nella selezione con soluzioni digitali per le risorse umane e un’attenzione all’inclusione e a pratiche di occupazione sostenibili.
Specialista senior credito e recupero crediti - In sede a Chennai
Specialista senior credito e recupero crediti responsabile della gestione di conti scaduti, controversie con i clienti, condizioni di pagamento e attività di recupero. Il ruolo supporta la previsione delle perdite su crediti e i processi decisionali relativi al credito presso Randstad, a Chennai.
Descrizione
- Analizzare i conti da recuperare sotto supervisione diretta.
- Esaminare i dati dei clienti e raccomandare azioni di recupero, passaggi successivi e condizioni di pagamento.
- Preparare e inviare lettere ai conti insolventi.
- Supportare le indagini su reclami di complessità moderata.
- Raccomandare correzioni per errori contabili.
- Contribuire alla risoluzione delle problematiche legate al recupero crediti.
- Collaborare con i clienti esistenti, comprese eventuali visite presso le loro sedi, per esaminare e risolvere i problemi di recupero.
- Applicare l'analisi dei dati e i modelli di rischio di credito ai dati storici per prevedere le future perdite su crediti.
- Supportare i processi decisionali relativi al credito.
- Comunicare con i clienti in merito a conti complessi e saldi scaduti significativi.
- Costruire relazioni positive con i clienti risolvendo le questioni in sospeso.
- Fornire indicazioni informali ai nuovi membri del team quando necessario.
Requisiti
- Conoscenza pratica della disciplina pertinente.
- Comprensione di base dei concetti e delle procedure delle discipline correlate.
- Familiarità con l'azienda, i suoi processi e i suoi clienti.
- Capacità di completare diverse attività nell'ambito della disciplina.
- Capacità di applicare linee guida o politiche stabilite per valutare le situazioni e risolvere i problemi.
- Capacità di comunicare in modo chiaro informazioni fattuali, talvolta complesse e in evoluzione, in situazioni semplici.
Benefit
- Una cultura che sostiene l'apprendimento continuo.
- Un quadro strutturato per lo sviluppo professionale.
- Opportunità di crescita personale e professionale.
- Incoraggiamento a esplorare idee oltre il ruolo immediato.
- Una cultura del lavoro imprenditoriale.
- Un ambiente collaborativo e orientato al lavoro di squadra.
- Un luogo di lavoro fondato sulla fiducia reciproca.