Randstad er et globalt bemannings- og HR-selskap som hjelper mennesker med å finne arbeid, samtidig som det støtter organisasjoner med arbeidsstyrkeplanlegging og talentforvaltning. Tjenestene omfatter blant annet rekruttering til midlertidige og faste stillinger, arbeidsstyrkestyring, outsourcing av rekrutteringsprosesser, Managed Service-programmer, lønnsadministrasjon, talentplattformer og rådgivning. Selskapet arbeider på tvers av sektorer som konsulenttjenester, markedsføring og logistikk og kombinerer rekrutteringsekspertise med digitale HR-løsninger, med fokus på inkludering og bærekraftig sysselsetting.
Senior kreditt- og innfordringsspesialist – Chennai på stedet
Senior kreditt- og innfordringsspesialist som håndterer forfalte kontoer, kundetvister, betalingsvilkår og innfordringstiltak. Rollen støtter prognoser for kredittap og kredittrelaterte beslutninger hos Randstad i Chennai.
Beskrivelse
- Analysere kontoer for innfordring under direkte veiledning.
- Gjennomgå kundeopplysninger og anbefale innfordringstiltak, neste steg og betalingsvilkår.
- Utarbeide og sende brev til kunder med forfalte betalinger.
- Støtte undersøkelser av klager med moderat kompleksitet.
- Anbefale korrigeringer av regnskapsfeil.
- Bidra til å løse innfordringsrelaterte spørsmål.
- Samarbeide med eksisterende kunder, inkludert eventuelle besøk på stedet, for å undersøke og løse innfordringsproblemer.
- Bruke dataanalyse og kredittmodeller på historiske data for å prognostisere fremtidige kredittap.
- Støtte kredittrelaterte beslutningsprosesser.
- Kommunisere med kunder om komplekse kontoer og betydelige forfalte saldoer.
- Bygge positive kunderelasjoner samtidig som utestående spørsmål løses.
- Gi uformell veiledning til nye teammedlemmer ved behov.
Krav
- Praktisk arbeidskunnskap innen det relevante fagområdet.
- Grunnleggende forståelse av konsepter og prosedyrer innen relaterte fagområder.
- Kjennskap til virksomheten, prosessene og kundene.
- Evne til å utføre en rekke oppgaver innen fagområdet.
- Evne til å bruke etablerte retningslinjer eller policyer til å vurdere situasjoner og løse problemer.
- Evne til å kommunisere faktabasert, noen ganger kompleks og skiftende informasjon tydelig i ukompliserte situasjoner.
Fordeler
- En kultur som støtter kontinuerlig læring.
- Et strukturert rammeverk for karriereutvikling.
- Muligheter for personlig og faglig utvikling.
- Oppmuntring til å utforske ideer utenfor den umiddelbare rollen.
- En entreprenøriell arbeidskultur.
- Et samarbeidsorientert og teamfokusert miljø.
- En arbeidsplass bygget på gjensidig tillit.