Randstad is een wereldwijd opererend uitzend- en HR-bedrijf dat mensen helpt werk te vinden en organisaties ondersteunt bij personeelsplanning en talentmanagement. De dienstverlening omvat tijdelijke en vaste werving, workforce management, recruitment process outsourcing, managed service-programma’s, payroll, talentplatforms en advies. Het bedrijf is actief in sectoren zoals consultancy, marketing en logistiek en combineert expertise op het gebied van werving met digitale HR-oplossingen en een focus op inclusie en duurzame arbeidspraktijken.
Senior specialist krediet en incasso – Chennai op locatie
Senior specialist krediet en incasso die achterstallige rekeningen, klantgeschillen, betalingsvoorwaarden en incassomaatregelen beheert. De functie ondersteunt de prognose van kredietverliezen en kredietgerelateerde besluitvorming bij Randstad in Chennai.
Beschrijving
- Analyseer rekeningen voor incasso onder direct toezicht.
- Beoordeel klantgegevens en adviseer over incassomaatregelen, vervolgstappen en betalingsvoorwaarden.
- Stel brieven aan wanbetalers op en verstuur deze.
- Ondersteun onderzoeken naar klachten van gemiddelde complexiteit.
- Adviseer over correcties van boekhoudkundige fouten.
- Help bij het oplossen van incassogerelateerde kwesties.
- Werk samen met bestaande klanten, waaronder mogelijk tijdens locatiebezoeken, om incassoproblemen te onderzoeken en op te lossen.
- Pas data-analyse en kredietrisicomodellen toe op historische gegevens om toekomstige kredietverliezen te voorspellen.
- Ondersteun kredietgerelateerde besluitvormingsprocessen.
- Communiceer met klanten over complexe rekeningen en aanzienlijke achterstallige bedragen.
- Bouw positieve klantrelaties op en los openstaande kwesties op.
- Geef nieuwe teamleden waar nodig informele begeleiding.
Vereisten
- Praktische werkkennis van het relevante vakgebied.
- Basiskennis van concepten en procedures binnen verwante vakgebieden.
- Bekendheid met het bedrijf, de processen en de klanten.
- Vermogen om uiteenlopende opdrachten binnen het vakgebied uit te voeren.
- Vermogen om vastgestelde richtlijnen of beleidsregels toe te passen om situaties te beoordelen en problemen op te lossen.
- Vermogen om feitelijke, soms complexe en veranderende informatie in eenvoudige situaties duidelijk over te brengen.
Voordelen
- Een cultuur die continu leren ondersteunt.
- Een gestructureerd kader voor loopbaanontwikkeling.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
- Aanmoediging om ideeën buiten de directe functie te verkennen.
- Een ondernemende werkcultuur.
- Een samenwerkende, teamgerichte omgeving.
- Een werkplek gebaseerd op wederzijds vertrouwen.