Randstad es una empresa global de selección de personal y recursos humanos que ayuda a las personas a encontrar trabajo y apoya a las organizaciones en la planificación de su plantilla y la gestión del talento. Sus servicios abarcan la contratación temporal y permanente, la gestión de la plantilla, la externalización de procesos de selección, los programas de servicios gestionados, la administración de nóminas, las plataformas de talento y la consultoría. La empresa trabaja en sectores como la consultoría, el marketing y la logística, combinando su experiencia en selección con soluciones digitales de recursos humanos y un enfoque centrado en la inclusión y las prácticas de empleo sostenible.
Especialista sénior en crédito y cobros - Presencial en Chennai
Especialista sénior en crédito y cobros que gestiona cuentas vencidas, disputas de clientes, condiciones de pago y acciones de cobro. El puesto apoya la previsión de pérdidas crediticias y las decisiones relacionadas con el crédito en Randstad, Chennai.
Descripción
- Analizar cuentas para su cobro bajo supervisión directa.
- Revisar los registros de clientes y recomendar acciones de cobro, próximos pasos y condiciones de pago.
- Preparar y enviar cartas a cuentas morosas.
- Apoyar las investigaciones de reclamaciones de complejidad moderada.
- Recomendar correcciones de errores contables.
- Ayudar a resolver asuntos relacionados con los cobros.
- Colaborar con clientes actuales, incluidas posibles visitas a sus instalaciones, para investigar y resolver problemas de cobro.
- Aplicar análisis de datos y modelos de riesgo crediticio a datos históricos para prever futuras pérdidas crediticias.
- Apoyar los procesos de toma de decisiones relacionadas con el crédito.
- Comunicarse con clientes sobre cuentas complejas y saldos vencidos importantes.
- 建立 relaciones positivas con los clientes mientras se resuelven asuntos pendientes.
- Proporcionar orientación informal a los nuevos miembros del equipo cuando sea necesario.
Requisitos
- Conocimientos prácticos de trabajo en la disciplina pertinente.
- Comprensión básica de los conceptos y procedimientos de disciplinas relacionadas.
- Familiaridad con la empresa, sus procesos y sus clientes.
- Capacidad para completar diversas tareas dentro de la disciplina.
- Capacidad para aplicar directrices o políticas establecidas para evaluar situaciones y resolver problemas.
- Capacidad para comunicar información objetiva, a veces compleja y cambiante, de forma clara en situaciones sencillas.
Beneficios
- Una cultura que apoya el aprendizaje continuo.
- Un marco estructurado para el desarrollo profesional.
- Oportunidades de crecimiento personal y profesional.
- Fomento de la exploración de ideas más allá del puesto inmediato.
- Una cultura de trabajo emprendedora.
- Un entorno colaborativo y centrado en el equipo.
- Un lugar de trabajo basado en la confianza mutua.