راندستاد هي شركة عالمية متخصصة في التوظيف والموارد البشرية، تساعد الأشخاص في العثور على فرص عمل وتدعم المؤسسات في تخطيط القوى العاملة وإدارة المواهب. تشمل خدماتها التوظيف المؤقت والدائم، وإدارة القوى العاملة، وإسناد عمليات التوظيف إلى جهات خارجية، وبرامج الخدمات المُدارة، وكشوف الرواتب، ومنصات المواهب، والاستشارات. تعمل الشركة في قطاعات تشمل الاستشارات والتسويق والخدمات اللوجستية، وتجمع بين خبرة التوظيف وحلول الموارد البشرية الرقمية، مع التركيز على الشمول وممارسات التوظيف المستدامة.
أخصائي أول ائتمان وتحصيل - العمل من مقر الشركة في تشيناي
أخصائي أول في الائتمان والتحصيل يدير الحسابات المتأخرة ونزاعات العملاء وشروط الدفع وإجراءات التحصيل. يدعم الدور التنبؤ بخسائر الائتمان واتخاذ القرارات المتعلقة بالائتمان لدى راندستاد في تشيناي.
الوصف
- تحليل الحسابات المستحقة للتحصيل تحت إشراف مباشر.
- مراجعة سجلات العملاء والتوصية بإجراءات التحصيل والخطوات التالية وشروط الدفع.
- إعداد وإرسال الخطابات إلى الحسابات المتأخرة في السداد.
- دعم التحقيقات في الشكاوى متوسطة التعقيد.
- التوصية بتصحيح الأخطاء المحاسبية.
- المساعدة في حل المسائل المتعلقة بالتحصيل.
- التعاون مع العملاء الحاليين، بما في ذلك الزيارات المحتملة إلى المواقع، للتحقيق في مشكلات التحصيل وحلها.
- تطبيق تحليلات البيانات ونماذج مخاطر الائتمان على البيانات التاريخية للتنبؤ بخسائر الائتمان المستقبلية.
- دعم عمليات اتخاذ القرارات المتعلقة بالائتمان.
- التواصل مع العملاء بشأن الحسابات المعقدة والأرصدة المتأخرة الكبيرة.
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء أثناء حل المسائل العالقة.
- تقديم توجيه غير رسمي لأعضاء الفريق الجدد عند الحاجة.
المتطلبات
- معرفة عملية تطبيقية بالمجال ذي الصلة.
- فهم أساسي للمفاهيم والإجراءات في المجالات ذات الصلة.
- الإلمام بالشركة وعملياتها وعملائها.
- القدرة على إنجاز مجموعة متنوعة من المهام ضمن المجال.
- القدرة على تطبيق الإرشادات أو السياسات المعتمدة لتقييم الحالات وحل المشكلات.
- القدرة على توصيل المعلومات الواقعية، التي قد تكون معقدة ومتغيرة أحيانًا، بوضوح في المواقف المباشرة.
المزايا
- ثقافة تدعم التعلم المستمر.
- إطار منظم للتطور الوظيفي.
- فرص للنمو الشخصي والمهني.
- تشجيع على استكشاف الأفكار خارج نطاق الدور المباشر.
- ثقافة عمل ريادية.
- بيئة تعاونية تركز على العمل الجماعي.
- مكان عمل قائم على الثقة المتبادلة.