Randstad adalah perusahaan global di bidang penempatan tenaga kerja dan sumber daya manusia yang membantu orang menemukan pekerjaan sekaligus mendukung organisasi dalam perencanaan tenaga kerja dan pengelolaan talenta. Layanannya mencakup perekrutan sementara dan permanen, manajemen tenaga kerja, alih daya proses rekrutmen, program layanan terkelola, penggajian, platform talenta, dan konsultasi. Perusahaan ini melayani berbagai sektor, termasuk konsultasi, pemasaran, dan logistik, dengan memadukan keahlian rekrutmen, solusi SDM digital, serta fokus pada inklusi dan praktik ketenagakerjaan yang berkelanjutan.
Spesialis Senior Kredit dan Penagihan - Bekerja di Lokasi Chennai
Spesialis senior kredit dan penagihan yang mengelola rekening tertunggak, sengketa pelanggan, ketentuan pembayaran, dan tindakan penagihan. Posisi ini mendukung perkiraan kerugian kredit serta pengambilan keputusan terkait kredit di Randstad, Chennai.
Deskripsi
- Menganalisis rekening untuk penagihan di bawah pengawasan langsung.
- Meninjau catatan pelanggan dan merekomendasikan tindakan penagihan, langkah selanjutnya, serta ketentuan pembayaran.
- Menyiapkan dan mengirimkan surat kepada rekening yang menunggak.
- Mendukung penyelidikan atas keluhan dengan tingkat kerumitan sedang.
- Merekomendasikan koreksi atas kesalahan akuntansi.
- Membantu menyelesaikan masalah terkait penagihan.
- Berkolaborasi dengan pelanggan yang sudah ada, termasuk kemungkinan kunjungan ke lokasi, untuk menyelidiki dan menyelesaikan masalah penagihan.
- Menerapkan analitik data dan model risiko kredit pada data historis untuk memperkirakan kerugian kredit di masa mendatang.
- Mendukung proses pengambilan keputusan terkait kredit.
- Berkomunikasi dengan pelanggan mengenai rekening yang kompleks dan saldo tunggakan yang signifikan.
- Membangun hubungan positif dengan pelanggan sambil menyelesaikan masalah yang belum terselesaikan.
- Memberikan arahan informal kepada anggota tim baru bila diperlukan.
Persyaratan
- Memiliki pengetahuan kerja praktis dalam disiplin terkait.
- Memahami dasar-dasar konsep dan prosedur dalam disiplin yang berkaitan.
- Mengenal perusahaan, prosesnya, dan pelanggannya.
- Mampu menyelesaikan berbagai tugas dalam disiplin terkait.
- Mampu menerapkan pedoman atau kebijakan yang telah ditetapkan untuk menilai situasi dan menyelesaikan masalah.
- Mampu menyampaikan informasi faktual yang terkadang kompleks dan berubah-ubah secara jelas dalam situasi yang lugas.
Tunjangan
- Budaya yang mendukung pembelajaran berkelanjutan.
- Kerangka kerja terstruktur untuk pengembangan karier.
- Kesempatan untuk berkembang secara pribadi dan profesional.
- Dorongan untuk mengeksplorasi ide di luar lingkup peran langsung.
- Budaya kerja kewirausahaan.
- Lingkungan yang kolaboratif dan berfokus pada kerja sama tim.
- Tempat kerja yang dibangun atas dasar saling percaya.