A Randstad é uma empresa global de recrutamento e recursos humanos que ajuda as pessoas a encontrar trabalho e apoia as organizações no planejamento da força de trabalho e na gestão de talentos. Seus serviços abrangem recrutamento temporário e permanente, gestão da força de trabalho, terceirização de processos de recrutamento, programas de serviços gerenciados, administração de folha de pagamento, plataformas de talentos e consultoria. A empresa atua em setores como consultoria, marketing e logística, combinando experiência em recrutamento com soluções digitais de recursos humanos e foco na inclusão e em práticas de emprego sustentável.
Especialista sênior em crédito e cobrança - Presencial em Chennai
Especialista sênior em crédito e cobrança responsável por contas vencidas, disputas de clientes, condições de pagamento e ações de cobrança. A função apoia a previsão de perdas de crédito e as decisões relacionadas a crédito na Randstad, em Chennai.
Descrição
- Analisar contas para cobrança sob supervisão direta.
- Revisar os registros dos clientes e recomendar ações de cobrança, próximos passos e condições de pagamento.
- Preparar e enviar cartas para contas inadimplentes.
- Apoiar investigações de reclamações de complexidade moderada.
- Recomendar correções para erros contábeis.
- Ajudar a resolver questões relacionadas à cobrança.
- Colaborar com clientes atuais, incluindo possíveis visitas às instalações, para investigar e resolver problemas de cobrança.
- Aplicar análise de dados e modelos de risco de crédito a dados históricos para prever futuras perdas de crédito.
- Apoiar os processos de tomada de decisão relacionados a crédito.
- Comunicar-se com clientes sobre contas complexas e saldos vencidos significativos.
- Construir relacionamentos positivos com os clientes enquanto resolve questões pendentes.
- Fornecer orientação informal a novos membros da equipe quando necessário.
Requisitos
- Conhecimento prático de trabalho na disciplina relevante.
- Compreensão básica de conceitos e procedimentos de disciplinas relacionadas.
- Familiaridade com a empresa, seus processos e seus clientes.
- Capacidade de concluir diversas tarefas dentro da disciplina.
- Capacidade de aplicar diretrizes ou políticas estabelecidas para avaliar situações e resolver problemas.
- Capacidade de comunicar informações factuais, às vezes complexas e em constante mudança, com clareza em situações diretas.
Benefícios
- Uma cultura que apoia o aprendizado contínuo.
- Uma estrutura organizada para o desenvolvimento profissional.
- Oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
- Incentivo para explorar ideias além da função imediata.
- Uma cultura de trabalho empreendedora.
- Um ambiente colaborativo e focado na equipe.
- Um local de trabalho baseado na confiança mútua.