Randstad — международная компания в сфере подбора персонала и управления человеческими ресурсами. Она помогает людям находить работу, а организациям — планировать численность сотрудников и управлять талантами. Компания предоставляет услуги по временному и постоянному найму, управлению персоналом, аутсорсингу процессов подбора, реализации управляемых сервисных программ, расчету заработной платы, работе с цифровыми платформами для управления талантами и консультированию. Randstad работает в таких сферах, как консалтинг, маркетинг и логистика, сочетая экспертизу в подборе персонала с цифровыми HR-решениями и уделяя особое внимание инклюзивности и устойчивым практикам занятости.
Старший специалист по кредитам и взысканию задолженности — работа в офисе в Ченнаи
Старший специалист по кредитам и взысканию задолженности работает с просроченными счетами, спорами клиентов, условиями оплаты и мерами по взысканию. Должность в Randstad в Ченнаи также связана с прогнозированием кредитных потерь и поддержкой решений в области кредитования.
Описание
- Анализировать счета, подлежащие взысканию, под непосредственным руководством.
- Проверять данные клиентов и рекомендовать меры по взысканию, дальнейшие шаги и условия оплаты.
- Готовить и направлять письма клиентам с просроченной задолженностью.
- Участвовать в расследовании жалоб средней сложности.
- Рекомендовать исправления бухгалтерских ошибок.
- Помогать решать вопросы, связанные со взысканием задолженности.
- Взаимодействовать с действующими клиентами, включая возможные выезды на места, для расследования и решения вопросов, связанных со взысканием.
- Применять аналитику данных и модели кредитного риска к историческим данным для прогнозирования будущих кредитных потерь.
- Поддерживать процессы принятия решений, связанных с кредитованием.
- Общаться с клиентами по сложным счетам и значительным суммам просроченной задолженности.
- Выстраивать положительные отношения с клиентами, одновременно решая нерешённые вопросы.
- При необходимости неформально консультировать новых членов команды.
Требования
- Практические рабочие знания в соответствующей области.
- Базовое понимание концепций и процедур смежных областей.
- Знание компании, её процессов и клиентов.
- Способность выполнять различные задачи в рамках своей области.
- Способность применять установленные рекомендации или политики для оценки ситуаций и решения проблем.
- Способность ясно излагать фактическую, иногда сложную и меняющуюся информацию в стандартных ситуациях.
Преимущества
- Культура, поддерживающая непрерывное обучение.
- Структурированная система развития карьеры.
- Возможности для личностного и профессионального роста.
- Поощрение идей, выходящих за рамки непосредственных обязанностей.
- Предпринимательская рабочая культура.
- Сотрудничество и командная работа.
- Рабочая среда, основанная на взаимном доверии.