Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Zamestnanci
B2CŠport
Community Sports Partners prevádzkuje prémiové kryté a vonkajšie športové zariadenia a komunitné programy v Mississauge v Ontáriu. Jeho areály zahŕňajú ihriská s trávnikom profesionálnej kvality, telocvične, LED osvetlenie, tribúny a sprievodné vybavenie pre športy, ako sú futbal, ragby, pozemný hokej, basketbal a volejbal. Organizácia slúži mládežníckym aj dospelým športovcom prostredníctvom programov a líg vrátane SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer a Volleyball Mississauga. Koordinuje tiež prenájom zariadení, turnaje a rezervácie tréningov prostredníctvom online rezervačného systému a aplikácie RecRivals, ktorá poskytuje informácie o dostupnosti v reálnom čase a správu rezervácií. Jej hlavné zariadenia sa nachádzajú v Applewood Heights a Gordon Graydon.

Koordinátor predaja v športe pre e-mail a SMS

Pripravujte e-mailové a SMS kampane, ktoré podporujú rezervácie športovísk a účasť na neformálnych zápasoch. Na diaľku zabezpečujte predajné následné kontaktovanie a koordináciu hier v Latinskej Amerike.

Popis

  • Plánujte a odosielajte e-mailové a SMS kampane propagujúce dostupnosť športovísk, neformálne zápasy, registrácie a ponuky.
  • Rozdeľujte publikum podľa lokality, športu, záujmov, histórie rezervácií a miery zapojenia.
  • Vytvárajte a vylepšujte automatizácie uvítacích správ, následného kontaktovania záujemcov, opustených rezervácií, pripomienok, opakovaných rezervácií a opätovného získavania zákazníkov.
  • Píšte zrozumiteľné texty v angličtine a upravujte podklady značky pre e-maily vhodné na mobilné zariadenia.
  • Pred spustením overujte publikum, dátumy, časové pásma, ceny, odkazy, personalizáciu a pravidlá vylúčenia príjemcov.
  • Sledujte problémy s doručením, nedoručené správy, sťažnosti a odhlásenia; udržiavajte záznamy o súhlasoch a kvalitu zoznamov.
  • Testujte správy, načasovanie, ponuky a zákaznícke cesty; podávajte správy o kvalifikovaných dopytoch, zaplatených rezerváciách, opakovanej účasti, tržbách a zapojení.
  • Udržiavajte presné údaje o dostupnosti športovísk, dátumoch, časoch, kapacite a schválených cenách.
  • Odpovedajte na otázky zákazníkov, odporúčajte dostupné možnosti, pripravujte schválené cenové ponuky a dotiahnite proces až po potvrdenie rezervácie a platby.
  • Udržiavajte aktuálny predajný lievik, zaznamenávajte dohody a usilujte sa o obnovenie spolupráce a opakované rezervácie.
  • Pred prísľubom potvrďte dostupnosť a výnimky s prevádzkovým tímom; záležitosti mimo vašich právomocí eskalujte.
  • Vytvárajte a aktualizujte ponuky neformálnych zápasov s lokalitou, časom začiatku, kapacitou, cenou a pokynmi pre hráčov.
  • Sledujte registrácie a obsadenosť a cieleným oslovovaním dopĺňajte voľné miesta.
  • Koordinujte sa s miestnymi hostiteľmi a kontaktnými osobami športovísk.
  • Riešte otázky hráčov a čakacie zoznamy a oznamujte schválené zmeny.
  • Upozorňujte na zápasy s nízkym počtom prihlásených, chýbajúcimi hostiteľmi alebo problémami so športoviskom; rozhodnutia o zrušení, vrátení peňazí a bezpečnosti eskalujte.
  • Sledujte účasť, spätnú väzbu a opakovanú účasť, aby ste zlepšovali budúce zápasy.
  • Spoznajte ponuku, zákaznícke cesty a prevádzkové postupy; kontrolujte kampane a nastavte pravidelné následné kontaktovanie a kontrolu kvality.
  • Zodpovedajte za kalendár kampaní a predajný lievik, vylepšujte prioritné automatizácie a zabezpečujte spoľahlivú koordináciu neformálnych zápasov.

Požiadavky

  • Praktické skúsenosti s tvorbou e-mailových kampaní a automatizácií vrátane SMS kampaní.
  • Výborná písomná a ústna angličtina na komunikáciu so zákazníkmi zo Severnej Ameriky.
  • Schopnosť nadväzovať kontakt so záujemcami, vysvetľovať ponuky a získavať rezervácie.
  • Dôslednosť pri práci s rozvrhmi, cenami, záznamami o zákazníkoch a súbežnými termínmi.
  • Skúsenosti s CRM a platformou na e-mailovú alebo SMS komunikáciu, napríklad Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp alebo podobnými nástrojmi.
  • Istota pri používaní tabuliek a reportov na vyhodnocovanie konverzií, rezervácií a výkonnosti kampaní.
  • Spoľahlivá komunikácia a zodpovedný prístup k ďalším krokom až do vyriešenia problému.
  • Možnosť pracovať večer a cez víkendy podľa torontského/východného času.
  • Výhodou sú skúsenosti v športe, rezerváciách športovísk, telefonickom predaji, organizácii podujatí, zákazníckom servise alebo udržaní zákazníkov v elektronickom obchode.
  • Absolvovanie oboch štandardných hodnotení v angličtine: prieskumu Culture Index a hodnotenia Criteria GAME.

Benefity

  • Práca na diaľku z Latinskej Ameriky.
  • Očakáva sa variabilná provízia závislá od výkonu vo výške 500 až 1 000 USD; jej vyplatenie nie je zaručené.

Súvisiace pracovné ponuky

Wallbit (YC W23)

Účtovník/čka pre argentínske dane a súlad s predpismi — Wallbit

Wallbit (YC W23)
11 – 50 Zamestnanci
BankovníctvoFinancieFintech

Poskytujte Wallbitu, finančnej platforme pre profesionálov platených zahraničnými spoločnosťami, poradenstvo v oblasti argentínskeho účtovníctva a daní. Zabezpečujte súlad s predpismi, fakturáciu a iniciatívy v oblasti automatizácie.

Otvoriť
Job Duck

Špecialista fakturácie a vymáhania pohľadávok

Job Duck
201 – 500 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoPrávo

Pomáhajte klientom právnych kancelárií s platbami, zálohami a klientskymi účtami a podporujte americké právnické firmy vzdelávaním klientov, evidenciou sťažností a správou pohľadávok.

Otvoriť
Troutman Pepper

Špecialista fakturácie v advokátskej kancelárii

Troutman Pepper
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BFinanciePoisteniePrávo

Spravujte faktúry, predbežné faktúry, alternatívne dohody o odmeňovaní a otázky týkajúce sa fakturácie v advokátskej kancelárii. Podporujte advokátov a klientov vo viacerých kanceláriách v USA.

Otvoriť
ShareHouse

Účtovník/čka, Fargo – hybridná práca

ShareHouse

Podpora finančného výkazníctva, odsúhlasovania účtov a fakturácie služieb ShareHouse v oblasti závislostí a duševného zdravia. Správa platieb od poisťovní v EHR, pohľadávok, podpory auditu a činností hlavnej knihy.

Otvoriť
Carle Health

Špecialista/ka na pohľadávky z poistenia (HB, PB a zamietnuté nároky)

Carle Health

Spravujte nároky zo zdravotného poistenia, zamietnutia, odvolania a vymáhanie pohľadávok na diaľku. Podporujte správne úhrady za sieť zdravotnej starostlivosti Carle Health v štáte Illinois.

Otvoriť
Breakthrough Blueprint

Konzultant/ka pre úspech klientov na diaľku

Breakthrough Blueprint

Podpora ľudí, ktorí sa zaujímajú o programy osobného rozvoja Breakthrough Blueprint a online podujatia. Samostatná správa digitálnej následnej komunikácie so štruktúrovanými systémami, školením a mentoringom.

Otvoriť
BillingPlatform

Senior manažér zákazníckeho úspechu, BillingPlatform — hybridne v Englewoode

BillingPlatform
201 – 500 Zamestnanci
Sponzor víza H1BB2BFintechSaaS

Zodpovedajte za obnovy zmlúv, udržanie zákazníkov a rozvoj účtov podnikových zákazníkov SaaS platformy BillingPlatform na správu objednávok a platieb. Podporujte využívanie platformy a preukazujte merateľnú obchodnú hodnotu v hybridnom portfóliu zákazníkov v Colorade.

Otvoriť