Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Anställda
B2CSport
Community Sports Partners driver förstklassiga idrottsanläggningar inomhus och utomhus samt samhällsprogram i Mississauga, Ontario. Anläggningarna omfattar konstgräsplaner av professionell standard, idrottshallar, LED-belysning, läktare och kompletterande faciliteter för sporter som fotboll, rugby, landhockey, basket och volleyboll. Organisationen betjänar ungdomar och vuxna idrottare genom program och serier som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer och Volleyball Mississauga. Den samordnar även uthyrning av anläggningar, turneringar och träningsbokningar via ett onlinebaserat bokningssystem och appen RecRivals, som erbjuder tillgänglighet i realtid och hantering av bokningar. De huvudsakliga anläggningarna ligger i Applewood Heights och Gordon Graydon.

Sportförsäljningskoordinator, e-post och sms

Hantera e-post- och sms-kampanjer som leder till bokningar av sportanläggningar och deltagande i spontana matcher. Följ upp försäljning och samordna matcher på distans i Latinamerika.

Beskrivning

  • Planera och skicka e-post- och sms-kampanjer som marknadsför anläggningarnas tillgänglighet, spontana matcher, registreringar och erbjudanden.
  • Dela in målgrupper efter plats, sport, intressen, bokningshistorik och engagemang.
  • Skapa och förbättra automatiserade flöden för välkomstmeddelanden, uppföljning av leads, avbrutna bokningar, påminnelser, återkommande bokningar och återaktivering.
  • Skriv tydliga texter på engelska och anpassa varumärkesmaterial för mobilvänliga mejl.
  • Kontrollera målgrupper, datum, tidszoner, priser, länkar, personanpassning och regler för exkludering före utskick.
  • Övervaka leveransfel, studs, klagomål och avregistreringar samt håll samtyckesregister och listor i gott skick.
  • Testa budskap, tidpunkter, erbjudanden och kundresor; rapportera kvalificerade förfrågningar, betalda bokningar, återkommande deltagande, intäkter och engagemang.
  • Se till att uppgifter om anläggningarnas tillgänglighet, datum, tider, kapacitet och godkända priser är korrekta.
  • Besvara kundförfrågningar, rekommendera tillgängliga alternativ, ta fram godkända offerter och följ upp tills bokning och betalning har bekräftats.
  • Håll försäljningspipen uppdaterad, dokumentera åtaganden och följ upp förnyelser och återkommande bokningar.
  • Stäm av tillgänglighet och undantag med verksamheten innan du lämnar löften; eskalera frågor som ligger utanför ditt mandat.
  • Skapa och underhåll annonser för spontana matcher med plats, starttid, kapacitet, pris och instruktioner till spelarna.
  • Följ registreringar och beläggning och använd riktad kontakt för att fylla lediga platser.
  • Samordna med lokala värdar och anläggningskontakter.
  • Besvara spelares frågor, hantera väntelistor och kommunicera godkända ändringar.
  • Uppmärksamma matcher med få anmälda, saknad värd eller problem med anläggningen; eskalera beslut om avbokning, återbetalning och säkerhet.
  • Följ närvaro, återkoppling och återkommande deltagande för att förbättra kommande matcher.
  • Sätt dig in i utbud, kundresor och rutiner; granska kampanjer och skapa rutiner för uppföljning och kvalitetssäkring.
  • Ansvara för kampanjkalendern och försäljningspipen, förbättra prioriterade automatiseringar och göra samordningen av spontana matcher tillförlitlig.

Krav

  • Praktisk erfarenhet av att skapa e-postkampanjer och automatiserade flöden, inklusive sms-kampanjer.
  • Mycket god engelska i tal och skrift för kontakt med kunder i Nordamerika.
  • Förmåga att följa upp leads, förklara erbjudanden och be om bokningar.
  • Noggrann med scheman, priser, kundregister och parallella tidsfrister.
  • Erfarenhet av CRM och en plattform för e-post eller sms, till exempel Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller liknande verktyg.
  • Bekväm med att använda kalkylblad och rapporter för att bedöma konvertering, bokningar och kampanjresultat.
  • Pålitlig kommunikatör som tar ansvar för nästa steg tills frågor är lösta.
  • Tillgänglig för arbete kvällar och helger enligt Torontos/östkustens tid.
  • Erfarenhet inom sport, anläggningsbokningar, innesälj, evenemangssamordning, kundservice eller e-handelslojalitet är meriterande.
  • Genomför båda standardbedömningarna på engelska: Culture Index-enkäten och Criteria GAME-bedömningen.

Förmåner

  • Distansarbete från Latinamerika.
  • Prestationsbaserad rörlig provision förväntas ligga på 500–1 000 US-dollar och är inte garanterad.

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna
SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna