Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Zaměstnanci
B2CSport
Community Sports Partners provozuje prémiová krytá i venkovní sportovní zařízení a komunitní programy v Mississauze v Ontariu. Mezi jeho areály patří hřiště s profesionálním umělým trávníkem, tělocvičny, LED osvětlení, tribuny a související zázemí pro sporty, jako jsou fotbal, ragby, pozemní hokej, basketbal a volejbal. Organizace poskytuje služby mladým i dospělým sportovcům prostřednictvím programů a lig včetně SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer a Volleyball Mississauga. Koordinuje také pronájmy zařízení, turnaje a rezervace tréninků prostřednictvím online rezervačního systému a aplikace RecRivals, která nabízí aktuální informace o dostupnosti a správu rezervací. Její hlavní zařízení se nacházejí v lokalitách Applewood Heights a Gordon Graydon.

Koordinátor prodeje ve sportu: e-mail a SMS

Veďte e-mailové a SMS kampaně, které podporují rezervace sportovišť a účast na otevřených hrách. Zajišťujte následný prodejní kontakt a na dálku koordinujte hry v Latinské Americe.

Popis

  • Plánujte a rozesílejte e-mailové a SMS kampaně propagující dostupnost sportovišť, otevřené hry, registrace a nabídky.
  • Segmentujte publikum podle místa, sportu, zájmů, historie rezervací a aktivity.
  • Vytvářejte a vylepšujte automatizované uvítací zprávy, následné kontaktování zájemců, připomenutí nedokončené rezervace, opakované rezervace a návratové kampaně.
  • Pište srozumitelné texty v angličtině a upravujte materiály značky pro e-maily vhodné pro mobilní zařízení.
  • Před spuštěním ověřujte publikum, data, časová pásma, ceny, odkazy, personalizaci a pravidla pro vyřazení příjemců.
  • Sledujte chyby doručování, vrácené e-maily, stížnosti a odhlášení; udržujte záznamy o souhlasech a kvalitu seznamů.
  • Testujte sdělení, načasování, nabídky a zákaznické cesty; reportujte kvalifikované poptávky, zaplacené rezervace, opakovanou účast, tržby a zapojení.
  • Udržujte přesné údaje o dostupnosti sportovišť, datech, časových intervalech, kapacitě a schválených cenách.
  • Odpovídejte na dotazy zákazníků, doporučujte dostupné možnosti, připravujte schválené cenové nabídky a provázejte zákazníky až k rezervaci a potvrzení platby.
  • Udržujte aktuální prodejní pipeline, zaznamenávejte závazky a usilujte o prodloužení a opakované rezervace.
  • Než něco slíbíte, ověřte dostupnost a výjimky u provozního týmu; záležitosti mimo vaše pravomoci předávejte k řešení.
  • Vytvářejte a udržujte nabídky otevřených her s místem, časem začátku, kapacitou, cenou a pokyny pro hráče.
  • Sledujte registrace a zaplněnost a cíleně oslovujte hráče, abyste obsadili volná místa.
  • Koordinujte se s místními pořadateli a kontaktními osobami sportovišť.
  • Vyřizujte dotazy hráčů a čekací listiny a sdělujte schválené změny.
  • Upozorňujte na hry s nízkým počtem přihlášených, chybějícími pořadateli nebo problémy na sportovišti; rozhodnutí o zrušení, vrácení peněz a bezpečnosti předávejte k řešení.
  • Sledujte účast, zpětnou vazbu a opakovanou účast, abyste zlepšovali budoucí hry.
  • Seznamujte se s nabídkou, zákaznickými cestami a provozními postupy; kontrolujte kampaně a nastavujte rutiny následného kontaktu a kontroly kvality.
  • Zodpovídejte za kalendář kampaní a prodejní pipeline, vylepšujte prioritní automatizace a zajišťujte spolehlivou koordinaci otevřených her.

Požadavky

  • Praktické zkušenosti s tvorbou e-mailových kampaní a automatizací, včetně SMS kampaní.
  • Dobrá písemná i ústní znalost angličtiny pro komunikaci se zákazníky ze Severní Ameriky.
  • Schopnost navazovat kontakt se zájemci, vysvětlovat nabídky a žádat o rezervaci.
  • Pečlivost při práci s rozvrhy, cenami, zákaznickými záznamy a souběžnými termíny.
  • Zkušenosti s CRM a platformou pro e-mail nebo SMS, například Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp či podobnými nástroji.
  • Jistota při používání tabulek a reportů k vyhodnocování konverzí, rezervací a výkonu kampaní.
  • Spolehlivá komunikace a schopnost převzít odpovědnost za další kroky až do vyřešení záležitostí.
  • Možnost pracovat večer a o víkendech podle torontského/východního času.
  • Výhodou jsou zkušenosti se sportem, rezervacemi sportovišť, telefonním prodejem, koordinací akcí, zákaznickým servisem nebo udržením zákazníků v e-commerce.
  • Je nutné absolvovat obě standardní hodnocení v angličtině: dotazník Culture Index a test Criteria GAME.

Benefity

  • Práce na dálku z Latinské Ameriky.
  • Očekává se, že variabilní provize podle výkonu bude činit 500 až 1 000 USD; tato částka není zaručena.

Související pracovní nabídky

Salonkee

Obchodní zástupce pro salonní software — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště

Rozvíjejte prodej salonního softwaru Salonkee v Göttingenu: oslovujte nové zákazníky, předvádějte produkt a veďte obchodní případy od začátku do konce. Budujte vztahy s majiteli salonů a provázejte je od prvního kontaktu až po uzavření obchodu.

Otevřít
Salonkee

Hybridní obchodní zástupce, Lindau

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště

Rozvíjejte podnikání Salonkee v oblasti salonního softwaru v Lindau a Friedrichshafenu: oslovujte klienty, předvádějte produkt a provázejte prodej od prvního kontaktu až po uzavření. Budujte vztahy s místními majiteli salonů a dotahujte každou obchodní příležitost k uzavření obchodu.

Otevřít
Salonkee

Obchodní zástupce — změna kariéry, Salonkee, Lindau

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště

Pomáhejte společnosti Salonkee rozvíjet prodej softwaru pro správu salonů v regionu Lindau a Friedrichshafen. Vyhledávejte majitele salonů a setkávejte se s nimi, předvádějte produkt a řiďte prodej od prvního kontaktu až po uzavření obchodu.

Otevřít