LogoFresh Jobs Ahead
Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Karyawan
B2COlahraga
Community Sports Partners mengoperasikan fasilitas olahraga dalam dan luar ruangan premium serta program komunitas di Mississauga, Ontario. Tempat-tempatnya mencakup lapangan rumput standar profesional, gedung olahraga, pencahayaan LED, tribun penonton, dan fasilitas pendukung untuk olahraga seperti sepak bola, rugbi, hoki lapangan, bola basket, dan bola voli. Organisasi ini melayani atlet muda dan dewasa melalui berbagai program dan liga, termasuk SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer, dan Volleyball Mississauga. Organisasi ini juga mengoordinasikan penyewaan fasilitas, turnamen, dan pemesanan pelatihan melalui sistem reservasi daring serta aplikasi RecRivals, yang menyediakan informasi ketersediaan dan pengelolaan reservasi secara waktu nyata. Fasilitas utamanya berlokasi di Applewood Heights dan Gordon Graydon.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Koordinator Penjualan Olahraga, Email dan SMS

Kelola kampanye email dan SMS untuk meningkatkan pemesanan fasilitas olahraga dan partisipasi dalam permainan santai. Tangani tindak lanjut penjualan dan koordinasikan permainan dari jarak jauh di seluruh Amerika Latin.

BRBrasilMXMeksiko
$800 – $1.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPenjualan

Deskripsi

  • Rencanakan dan kirim kampanye email dan SMS yang mempromosikan ketersediaan fasilitas, permainan santai, pendaftaran, dan penawaran.
  • Kelompokkan audiens berdasarkan lokasi, olahraga, minat, riwayat pemesanan, dan interaksi.
  • Buat dan sempurnakan otomatisasi sambutan, tindak lanjut prospek, pemesanan yang ditinggalkan, pengingat, pemesanan ulang, dan menarik kembali pelanggan.
  • Tulis materi promosi bahasa Inggris yang jelas dan sesuaikan aset merek untuk email yang ramah perangkat seluler.
  • Periksa audiens, tanggal, zona waktu, harga, tautan, personalisasi, dan aturan pengecualian sebelum kampanye diluncurkan.
  • Pantau kegagalan pengiriman, email yang terpental, keluhan, dan permintaan berhenti berlangganan; jaga catatan persetujuan dan kesehatan daftar kontak.
  • Uji pesan, waktu pengiriman, penawaran, dan perjalanan pelanggan; laporkan prospek berkualitas, pemesanan berbayar, partisipasi berulang, pendapatan, dan interaksi.
  • Pastikan ketersediaan fasilitas, tanggal, slot waktu, kapasitas, dan harga yang disetujui tetap akurat.
  • Tanggapi pertanyaan pelanggan, rekomendasikan pilihan yang tersedia, siapkan penawaran harga yang disetujui, dan tindak lanjuti hingga pemesanan serta pembayaran dikonfirmasi.
  • Jaga agar jalur penjualan selalu diperbarui, catat komitmen, serta upayakan perpanjangan dan pemesanan berulang.
  • Konfirmasikan ketersediaan dan pengecualian dengan tim operasional sebelum membuat janji; eskalasikan hal-hal di luar wewenang Anda.
  • Buat dan perbarui daftar permainan santai yang mencantumkan lokasi, waktu mulai, kapasitas, harga, dan instruksi bagi pemain.
  • Pantau pendaftaran dan tingkat keterisian, lalu lakukan pendekatan terarah untuk mengisi tempat yang masih kosong.
  • Berkoordinasi dengan penyelenggara lokal dan kontak tempat kegiatan.
  • Tangani pertanyaan pemain dan daftar tunggu, serta sampaikan perubahan yang telah disetujui.
  • Tandai permainan dengan pendaftaran rendah, tanpa penyelenggara, atau bermasalah dengan tempat; eskalasikan keputusan pembatalan, pengembalian dana, dan keselamatan.
  • Pantau kehadiran, masukan, dan partisipasi berulang untuk meningkatkan mutu permainan berikutnya.
  • Pelajari inventaris, perjalanan pelanggan, dan prosedur operasional; audit kampanye dan susun rutinitas tindak lanjut serta jaminan mutu.
  • Kelola kalender kampanye dan jalur penjualan, tingkatkan otomatisasi prioritas, dan pastikan koordinasi permainan santai berjalan andal.

Persyaratan

  • Pengalaman langsung membuat kampanye dan otomatisasi email, termasuk kampanye SMS.
  • Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan yang kuat untuk berkomunikasi dengan pelanggan di Amerika Utara.
  • Mampu menindaklanjuti prospek, menjelaskan penawaran, dan meminta pelanggan melakukan pemesanan.
  • Teliti dalam menangani jadwal, harga, catatan pelanggan, dan tenggat yang berbarengan.
  • Berpengalaman menggunakan CRM dan platform email atau SMS, seperti Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp, atau alat serupa.
  • Nyaman menggunakan spreadsheet dan laporan untuk menilai konversi, pemesanan, dan kinerja kampanye.
  • Komunikator yang dapat diandalkan dan bertanggung jawab menindaklanjuti langkah berikutnya hingga masalah terselesaikan.
  • Bersedia bekerja pada malam hari dan akhir pekan mengikuti waktu Toronto/Waktu Timur.
  • Pengalaman di bidang olahraga, pemesanan tempat, penjualan internal, koordinasi acara, layanan pelanggan, atau retensi ecommerce akan membantu.
  • Selesaikan kedua penilaian standar: survei Culture Index dan penilaian Criteria GAME dalam bahasa Inggris.

Tunjangan

  • Bekerja jarak jauh dari Amerika Latin.
  • Komisi variabel berbasis kinerja diperkirakan berkisar antara US$500 hingga US$1.000 dan tidak dijamin.

Lowongan Terkait