LogoFresh Jobs Ahead
Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Pekerja
B2CSukan
Community Sports Partners mengendalikan kemudahan sukan dalaman dan luaran premium serta program komuniti di Mississauga, Ontario. Kemudahannya merangkumi padang rumput bertaraf profesional, gimnasium, pencahayaan LED, tempat duduk penonton dan kemudahan sokongan untuk sukan seperti bola sepak, ragbi, hoki padang, bola keranjang dan bola tampar. Organisasi ini melayani atlet muda dan dewasa melalui program serta liga termasuk SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer dan Volleyball Mississauga. Ia juga menyelaraskan penyewaan kemudahan, kejohanan dan tempahan latihan melalui sistem tempahan dalam talian serta aplikasi RecRivals, yang menyediakan maklumat ketersediaan masa nyata dan pengurusan tempahan. Kemudahan utamanya terletak di Applewood Heights dan Gordon Graydon.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Penyelaras Jualan Sukan, E-mel dan SMS

Urus kempen e-mel dan SMS untuk meningkatkan tempahan kemudahan sukan serta penyertaan dalam permainan santai. Kendalikan susulan jualan dan selaraskan permainan dari jarak jauh di seluruh Amerika Latin.

BRBrazilMXMexico
$800 – $1,000 / bulan
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualan

Penerangan

  • Rancang dan hantar kempen e-mel dan SMS yang mempromosikan ketersediaan kemudahan, permainan santai, pendaftaran dan tawaran.
  • Bahagikan khalayak mengikut lokasi, sukan, minat, sejarah tempahan dan penglibatan.
  • Cipta dan perbaik automasi alu-aluan, susulan prospek, tempahan terbengkalai, peringatan, tempahan berulang dan menarik semula pelanggan.
  • Tulis kandungan bahasa Inggeris yang jelas dan sesuaikan bahan jenama untuk e-mel mesra peranti mudah alih.
  • Semak khalayak, tarikh, zon waktu, harga, pautan, pemperibadian dan peraturan pengecualian sebelum kempen dilancarkan.
  • Pantau kegagalan penghantaran, e-mel melantun, aduan dan permintaan berhenti melanggan; selenggara rekod persetujuan dan kesihatan senarai.
  • Uji mesej, masa penghantaran, tawaran dan perjalanan pelanggan; laporkan pertanyaan yang layak, tempahan berbayar, penyertaan berulang, hasil dan penglibatan.
  • Pastikan ketersediaan kemudahan, tarikh, slot masa, kapasiti dan harga yang diluluskan sentiasa tepat.
  • Jawab pertanyaan pelanggan, cadangkan pilihan yang tersedia, sediakan sebut harga yang diluluskan dan buat susulan sehingga tempahan serta pembayaran disahkan.
  • Pastikan saluran jualan sentiasa dikemas kini, rekodkan komitmen, dan usahakan pembaharuan serta tempahan berulang.
  • Sahkan ketersediaan dan pengecualian dengan operasi sebelum membuat janji; eskalasikan perkara di luar bidang kuasa anda.
  • Cipta dan selenggara senarai permainan santai yang merangkumi lokasi, masa mula, kapasiti, harga dan arahan untuk pemain.
  • Jejaki pendaftaran dan tahap pengisian, serta gunakan pendekatan bersasar untuk mengisi tempat yang masih kosong.
  • Selaraskan urusan dengan hos tempatan dan pihak pengurusan tempat.
  • Kendalikan soalan pemain dan senarai menunggu, serta maklumkan perubahan yang diluluskan.
  • Tandakan permainan dengan pendaftaran rendah, ketiadaan hos atau masalah tempat; eskalasikan keputusan pembatalan, bayaran balik dan keselamatan.
  • Jejaki kehadiran, maklum balas dan penyertaan berulang untuk menambah baik permainan akan datang.
  • Pelajari inventori, perjalanan pelanggan dan prosedur operasi; audit kempen dan wujudkan rutin susulan serta jaminan kualiti.
  • Urus kalendar kempen dan saluran jualan, tingkatkan automasi keutamaan, dan pastikan penyelarasan permainan santai dapat diharap.

Keperluan

  • Pengalaman praktikal mencipta kempen dan automasi e-mel, termasuk kempen SMS.
  • Kemahiran bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang kukuh untuk berkomunikasi dengan pelanggan Amerika Utara.
  • Mampu membuat susulan dengan prospek, menerangkan tawaran dan menggalakkan tempahan.
  • Teliti dalam mengendalikan jadual, harga, rekod pelanggan dan beberapa tarikh akhir serentak.
  • Berpengalaman menggunakan CRM serta platform e-mel atau SMS seperti Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp atau alat seumpamanya.
  • Selesa menggunakan hamparan dan laporan untuk menilai penukaran, tempahan dan prestasi kempen.
  • Komunikator yang boleh diharap dan mengambil tanggungjawab untuk tindakan susulan sehingga isu selesai.
  • Bersedia bekerja pada waktu malam dan hujung minggu mengikut waktu Toronto/Waktu Timur.
  • Pengalaman dalam sukan, tempahan venue, jualan dalaman, penyelarasan acara, khidmat pelanggan atau pengekalan pelanggan e-dagang merupakan kelebihan.
  • Lengkapkan kedua-dua penilaian standard: tinjauan Culture Index dan penilaian Criteria GAME dalam bahasa Inggeris.

Faedah

  • Bekerja dari jauh dari Amerika Latin.
  • Komisen berubah berdasarkan prestasi dijangka berjumlah antara US$500 hingga US$1,000 dan tidak dijamin.

Pekerjaan Berkaitan

GlobeLife

Wakil Pengekalan Pelanggan Jarak Jauh

GlobeLife
1 – 10 Pekerja
PendidikanPenjagaan kesihatanSains
USAmerika SyarikatJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPakar Pengekalan Pelanggan

Bantu pemegang polisi Globe Life mengekalkan perlindungan dan memulihkan polisi insurans hayat yang luput dalam peranan pengekalan pelanggan jarak jauh ini. Kendalikan panggilan masuk dan keluar, bincangkan pilihan perlindungan dan pembayaran, rekodkan hasil, serta capai sasaran pengekalan.

Buka