Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Zaposlenici
B2CSport
Community Sports Partners upravlja vrhunskim zatvorenim i otvorenim sportskim objektima te provodi programe u zajednici u Mississaugi, Ontario. Njegovi objekti uključuju terene s travnjakom profesionalne kvalitete, sportske dvorane, LED rasvjetu, tribine i prateće sadržaje za sportove kao što su nogomet, ragbi, hokej na travi, košarka i odbojka. Organizacija služi sportašima mlađe i odrasle dobi kroz programe i lige, uključujući SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer i Volleyball Mississauga. Također koordinira najam objekata, turnire i rezervacije treninga putem internetskog sustava za rezervacije i aplikacije RecRivals, koja omogućuje pregled dostupnosti u stvarnom vremenu i upravljanje rezervacijama. Njeni glavni objekti nalaze se u Applewood Heightsu i Gordon Graydonu.

Koordinator prodaje u sportu za e-poštu i SMS

Vodite kampanje e-poštom i SMS-om koje potiču rezervacije sportskih objekata i sudjelovanje u rekreativnim utakmicama. Na daljinu pratite prodajne upite i koordinirate igre diljem Latinske Amerike.

Opis

  • Planirajte i šaljite kampanje e-poštom i SMS-om kojima se promoviraju dostupnost objekata, rekreativne utakmice, prijave i ponude.
  • Segmentirajte publiku prema lokaciji, sportu, interesima, povijesti rezervacija i angažmanu.
  • Izrađujte i poboljšavajte automatizacije za dobrodošlicu, praćenje potencijalnih klijenata, napuštene rezervacije, podsjetnike, ponovne rezervacije i ponovno aktiviranje korisnika.
  • Pišite jasne tekstove na engleskom i prilagodite materijale brenda za e-poštu prilagođenu mobilnim uređajima.
  • Prije slanja provjerite publiku, datume, vremenske zone, cijene, poveznice, personalizaciju i pravila za isključivanje primatelja.
  • Pratite neuspjele isporuke, vraćene poruke, pritužbe i odjave; vodite evidenciju privola i održavajte kvalitetu popisa.
  • Testirajte poruke, vrijeme slanja, ponude i korisničke putove; izvještavajte o kvalificiranim upitima, plaćenim rezervacijama, ponovljenom sudjelovanju, prihodu i angažmanu.
  • Održavajte točne podatke o dostupnosti objekata, datumima, terminima, kapacitetu i odobrenim cijenama.
  • Odgovarajte na upite kupaca, preporučujte dostupne opcije, pripremajte odobrene ponude te pratite proces do potvrde rezervacije i uplate.
  • Održavajte ažuran prodajni lijevak, bilježite dogovore i potičite obnove suradnje i ponovne rezervacije.
  • Prije davanja obećanja provjerite dostupnost i iznimke s operativnim timom; proslijedite dalje pitanja izvan svojih ovlasti.
  • Izrađujte i održavajte popise rekreativnih utakmica s lokacijom, vremenom početka, kapacitetom, cijenom i uputama za igrače.
  • Pratite prijave i popunjenost te ciljanim obraćanjem popunjavajte slobodna mjesta.
  • Koordinirajte se s lokalnim domaćinima i kontaktima u objektima.
  • Odgovarajte na pitanja igrača i upravljajte listama čekanja te obavještavajte o odobrenim promjenama.
  • Upozoravajte na utakmice s malim brojem prijava, bez domaćina ili s problemima u objektu; odluke o otkazivanju, povratima novca i sigurnosti proslijedite nadležnima.
  • Pratite dolaznost, povratne informacije i ponovljeno sudjelovanje kako biste unaprijedili buduće utakmice.
  • Upoznajte ponudu, korisničke putove i operativne postupke; provjeravajte kampanje te uspostavite rutine praćenja i kontrole kvalitete.
  • Upravljajte kalendarom kampanja i prodajnim lijevkom, poboljšavajte prioritetne automatizacije i osigurajte pouzdanu koordinaciju rekreativnih utakmica.

Zahtjevi

  • Praktično iskustvo u izradi kampanja e-poštom i automatizacija, uključujući SMS kampanje.
  • Odlično pisano i usmeno znanje engleskog za razgovore sa sjevernoameričkim kupcima.
  • Sposobnost praćenja upita potencijalnih klijenata, objašnjavanja ponuda i poticanja na rezervaciju.
  • Pedantnost pri radu s rasporedima, cijenama, evidencijom kupaca i rokovima koji se preklapaju.
  • Iskustvo s CRM-om i platformom za e-poštu ili SMS, primjerice Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp ili sličnim alatima.
  • Sigurno korištenje proračunskih tablica i izvještaja za procjenu konverzija, rezervacija i uspješnosti kampanja.
  • Pouzdana komunikacija i preuzimanje odgovornosti za sljedeće korake dok se problemi ne riješe.
  • Dostupnost za rad navečer i vikendom prema torontskom/istočnom vremenu.
  • Poželjno je iskustvo u sportu, rezervacijama objekata, telefonskoj prodaji, organizaciji događanja, korisničkoj podršci ili zadržavanju kupaca u e-trgovini.
  • Potrebno je ispuniti obje standardne procjene na engleskom: upitnik Culture Index i procjenu Criteria GAME.

Pogodnosti

  • Rad na daljinu iz Latinske Amerike.
  • Očekuje se varijabilna provizija vezana uz učinak u iznosu od 500 do 1.000 USD, koja nije zajamčena.

Povezani poslovi

Nivoda

Seniorni full-stack inženjer za rast

Nivoda
201 – 500 Zaposlenici
E-trgovinaMaloprodajaTržnica

Razvijajte sustave za uvođenje korisnika, životni ciklus i naplatu za Nivodino globalno internetsko tržište nakita. Unaprjeđujte aktivaciju, konverziju i zadržavanje korisnika uslugama vođenima događajima i eksperimentiranjem.

Otvori
Capital.com

Voditelj tehničkih produktnih operacija u Capital.comu (hibridno, Poljska)

Capital.com

Unaprijedite globalnu platformu za trgovanje koordinacijom inženjerskih programa i poboljšanjem načina rada timova. Vodite migracije, promjene procesa utemeljene na podacima, automatizaciju i praktičnu primjenu umjetne inteligencije u inženjerstvu.

Otvori
Kyndryl

Viši administrator baza podataka SQL Server

Kyndryl

Upravljajte Kyndrylovom poslovnom infrastrukturom SQL Server i unapređujte je u Bangaloreu ili Chennaiju, uz podršku performansama, sigurnosti, dostupnosti i oporavku od katastrofe. Uloga obuhvaća rad baza podataka, upravljanje njihovim životnim ciklusom, nadzor i podršku timovima za aplikacije.

Otvori
Recruiting Sonia

Voditelj prodaje SaaS-a za javni sektor u regiji DACH – rad na daljinu

Recruiting Sonia

Vodite savjetodajnu prodaju Axiellova softvera za kulturni sektor muzejima, arhivima i javnim ustanovama diljem Njemačke. Brinite o natječajima, prezentacijama, odnosima s klijentima i cijelom prodajnom ciklusu.

Otvori