Nextiva

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Маркетинг

Nextiva разрабатывает платформу для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта, объединяющую деловые коммуникации по телефону, в чате, через сообщения, электронную почту, социальные сети и видеосвязь. Ее инструменты помогают малому бизнесу и крупным компаниям управлять взаимодействием с клиентами, упрощать рабочие процессы контакт-центров и использовать аналитику в реальном времени для повышения качества обслуживания и удержания клиентов. Платформа включает функции автоматизации, такие как анализ тональности и определение языка, а также инструменты для координации клиентских маршрутов и объединения коммуникационных технологий.

Вакансии компании

Старший дизайнер продукта, ИИ-продукты

Создавайте в Nextiva клиентские продукты на базе ИИ для компьютеров и мобильных устройств. Руководите продуктовыми исследованиями и дизайном, прототипированием и развитием дизайн-системы платформы.

2 недели назад

Соединенные Штаты

Аризона

91 000 $ – 140 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Продуктовый дизайнер

React

Описание

Руководите дизайном продукта от исследований до запуска на компьютерах, мобильных устройствах и адаптивных интерфейсах.
Совместно с продакт-менеджерами и инженерами проверяйте исходные предположения и формируйте решения.
Общайтесь с клиентами, чтобы понимать их потребности, собирать отзывы и направлять развитие продукта.
Разрабатывайте пользовательские сценарии, карты клиентского пути, вайрфреймы, интерактивные прототипы, готовые макеты и решения, подготовленные к внедрению.
Проектируйте адаптацию новых пользователей, электронную коммерцию, функции ИИ, инструменты администрирования, клиентские диалоги и новые инициативы платформы.
Создавайте проработанные прототипы с помощью рабочих процессов разработки при поддержке ИИ и улучшайте их на основе отзывов.
Оценивайте интерфейсный код, созданный ИИ, улучшайте рабочий код и связывайте дизайн с разработкой.
Развивайте дизайн-систему Nextiva, повторно используемые компоненты A2UI и стандарты дизайна.
Используйте исследования клиентов, аналитику, эксперименты и тесты удобства, чтобы улучшать пользовательский опыт и бизнес-результаты.
Представляйте концепции, ведите обсуждения с клиентами и заинтересованными сторонами, объясняйте дизайн-решения и компромиссы.
Самостоятельно ведите несколько инициатив в быстро меняющейся рабочей среде.
Ответственно применяйте инструменты дизайна, исследований и разработки с поддержкой ИИ.
Изучайте новые технологии ИИ и делитесь практиками, которые повышают продуктивность и качество дизайна.

Требования

Не менее шести лет опыта в дизайне цифровых продуктов, желательно в SaaS или корпоративном программном обеспечении.
Актуальное портфолио, демонстрирующее продуктовое мышление, дизайн взаимодействия и визуальный дизайн, доступность, системное мышление и измеримое влияние на клиентов.
Опыт руководства сложными продуктовыми инициативами от исследований до внедрения.
Умение самостоятельно разбираться в неоднозначных задачах, оспаривать предположения и влиять на направление развития продукта.
Опыт создания готовых к внедрению решений для компьютеров, мобильных устройств и адаптивных интерфейсов.
Опыт создания и развития масштабируемых дизайн-систем, повторно используемых компонентов и библиотек компонентов.
Глубокие знания дизайна, ориентированного на пользователя, информационной архитектуры, тестирования удобства, экспериментов и дизайна на основе данных.
Навыки исследования потребностей клиентов и общения с ними, включая сбор отзывов и преобразование выводов в конкретные дизайн-решения.
Опыт взаимодействия с инженерами-программистами на этапах внедрения и выпуска продукта.
Уверенное владение современными инструментами дизайна и разработки на основе ИИ.
Практические знания разработки интерфейсов с помощью ИИ, совместной работы с Git и компонентной архитектуры.
Техническая грамотность в HTML, CSS, современных интерфейсных фреймворках и дизайн-системах.
Опыт создания интерактивных прототипов и их использования для проверки решений.
Отличные навыки общения и презентации.
Самостоятельность и гибкость, готовность работать в быстром темпе.
Интерес к новым технологиям ИИ и готовность экспериментировать, адаптироваться и делиться подходами.
Будет преимуществом: знакомство с Cursor, Claude Code, ChatGPT или аналогичными рабочими процессами на базе ИИ.
Будет преимуществом: опыт проектирования продуктов на базе ИИ.
Будет преимуществом: опыт участия в развитии библиотек компонентов React.
Будет преимуществом: личные проекты, демонстрирующие навыки продуктового дизайна, программирования или экспериментов с ИИ.
Будет преимуществом: опыт проведения A/B-тестов.

Преимущества

Несколько вариантов медицинских планов, включая медицинское, стоматологическое и офтальмологическое обслуживание, а также телемедицину.
Страхование жизни и нетрудоспособности, а также дополнительные планы страхования от несчастных случаев.
Гибкий оплачиваемый отпуск для сотрудников на окладе.
Оплачиваемый отпуск для сотрудников с почасовой оплатой.
Оплачиваемый отпуск по болезни.
Оплачиваемый отпуск для родителей после рождения или усыновления ребёнка.
Оплата праздничных дней.
План 401(k) с взносами работодателя.
Сберегательные счета на медицинские расходы с взносами работодателя.
Гибкий счёт расходов на уход за иждивенцами.
Программа помощи сотрудникам.
Программы поддержки здоровья и благополучия.
Постоянные возможности для обучения и развития.
Возможности карьерного роста.

Старший дизайнер продукта, ИИ-продукты

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Старший менеджер по проектированию центров обработки данных

Старший дизайнер продукта, ИИ-продукты — SandboxAQ (гибридный формат, США)