Nextiva
Nextiva
Nextiva מפתחת פלטפורמה לחוויית לקוח המבוססת על בינה מלאכותית, המאחדת תקשורת עסקית באמצעות שיחות קוליות, צ׳אט, הודעות, דוא״ל, רשתות חברתיות ווידאו. הכלים שלה מסייעים לעסקים קטנים ולארגונים לנהל אינטראקציות עם לקוחות, לייעל את תהליכי העבודה במרכזי שירות ולהיעזר בתובנות בזמן אמת לשיפור השירות ושימור הלקוחות. הפלטפורמה כוללת תכונות אוטומציה כמו ניתוח סנטימנט וזיהוי שפה, לצד כלים לתיאום מסעות לקוח ולאיחוד טכנולוגיות תקשורת.

מעצב מוצר בכיר, חוויות AI

עצב ב-Nextiva מוצרים לחוויית לקוח המבוססים על AI, למחשב שולחני ולנייד. הובל עיצוב מוצר, אבטיפוס ומערכת עיצוב ברחבי הפלטפורמה.

תיאור

  • הובל עיצוב מוצר משלב הגילוי ועד ההשקה, בחוויות למחשב שולחני, לנייד ולמסכים מותאמים.
  • עבוד עם מנהלי מוצר ומהנדסים כדי לבחון הנחות ולגבש פתרונות.
  • שוחח עם לקוחות כדי להבין את צורכיהם, לאסוף משוב ולכוון החלטות מוצר.
  • פתח זרימות משתמש, מסעות לקוח, סקיצות מסכים, אבות טיפוס אינטראקטיביים, עיצובים מלוטשים וחוויות מוכנות למימוש.
  • עצב תהליכי הצטרפות, מסחר אלקטרוני, יכולות AI, כלי ניהול, שיחות לקוח ויוזמות פלטפורמה חדשות.
  • צור אבות טיפוס מלוטשים בתהליכי פיתוח בסיוע AI ושפר אותם על סמך משוב.
  • בחן עבודת ממשק קדמי שנוצרה באמצעות AI, שפר קוד ייצור וחבר בין עיצוב לפיתוח.
  • קדם את מערכת העיצוב של Nextiva, רכיבי A2UI לשימוש חוזר ותקני העיצוב.
  • השתמש במחקר לקוחות, בניתוח נתונים, בניסויים ובבדיקות שימושיות כדי לשפר חוויות ותוצאות עסקיות.
  • הצג רעיונות, הובל דיונים עם לקוחות ובעלי עניין והסבר בחירות עיצוב ואת הפשרות הכרוכות בהן.
  • נהל באופן עצמאי כמה יוזמות בסביבה דינמית.
  • השתמש באחריות בכלי עיצוב, מחקר ופיתוח מבוססי AI.
  • חקור טכנולוגיות AI חדשות ושתף שיטות שמשפרות פרודוקטיביות ואיכות עיצוב.

דרישות

  • לפחות שש שנות ניסיון בעיצוב מוצרים דיגיטליים, רצוי בתוכנה כשירות או בתוכנה ארגונית.
  • תיק עבודות עדכני המציג חשיבה מוצרית, עיצוב אינטראקציה ועיצוב חזותי, נגישות, חשיבה מערכתית והשפעה מדידה על לקוחות.
  • ניסיון בהובלת יוזמות מוצר מורכבות משלב הגילוי ועד המימוש.
  • יכולת להתמודד באופן עצמאי עם בעיות עמומות, לערער על הנחות ולהשפיע על כיוון המוצר.
  • ניסיון בעיצוב חוויות מוכנות למימוש למחשב שולחני, לנייד ולסביבות מותאמות.
  • ניסיון בבנייה ובפיתוח של מערכות עיצוב ניתנות להרחבה, רכיבים לשימוש חוזר וספריות רכיבים.
  • בסיס חזק בעיצוב ממוקד משתמש, ארכיטקטורת מידע, בדיקות שימושיות, ניסויים ועיצוב המבוסס על נתונים.
  • מיומנות בגילוי צורכי לקוחות ובתקשורת איתם, כולל איסוף משוב והפיכת תובנות להחלטות עיצוב מעשיות.
  • ניסיון בעבודה עם מהנדסי תוכנה לאורך המימוש והאספקה.
  • שליטה בכלי עיצוב ופיתוח מודרניים מבוססי AI.
  • ידע מעשי בפיתוח ממשק קדמי שנוצר באמצעות AI, בשיתוף פעולה עם Git ובארכיטקטורה מבוססת רכיבים.
  • שליטה טכנית ב-HTML, ב-CSS, במסגרות מודרניות לממשק קדמי ובמערכות עיצוב.
  • ניסיון ביצירת אבות טיפוס אינטראקטיביים ובשימוש בהם לאימות פתרונות.
  • מיומנויות תקשורת והצגה מצוינות.
  • יכולת עבודה עצמאית והסתגלות, ונוחות בסביבה מהירה.
  • סקרנות לגבי טכנולוגיות AI חדשות ונכונות להתנסות, להסתגל ולשתף גישות.
  • יתרון: היכרות עם Cursor, Claude Code, ChatGPT או תהליכי עבודה דומים המבוססים על AI.
  • יתרון: ניסיון בעיצוב מוצרים מבוססי AI.
  • יתרון: ניסיון בתרומה לספריות רכיבי React.
  • יתרון: פרויקטים אישיים המציגים עיצוב מוצר, כתיבת קוד או ניסויים ב-AI.
  • יתרון: ניסיון בעריכת בדיקות A/B.

הטבות

  • כמה אפשרויות לתוכניות בריאות, הכוללות כיסוי רפואי, רפואת שיניים, ראייה ורפואה מרחוק.
  • תוכניות ביטוח חיים, אובדן כושר עבודה וביטוחי פיצוי משלימים.
  • חופשה גמישה לעובדים בשכר חודשי.
  • חופשה בתשלום לעובדים לפי שעה.
  • חופשת מחלה בתשלום.
  • חופשה בתשלום להורים לצורך יצירת קשר עם ילדיהם.
  • תשלום עבור חגים.
  • תוכנית 401(k) עם התאמה מצד החברה.
  • חשבונות חיסכון לבריאות עם הפקדות מהחברה.
  • חשבון הוצאות גמיש לטיפול בתלויים.
  • תוכנית סיוע לעובדים.
  • תוכניות לרווחה ובריאות.
  • הזדמנויות מתמשכות ללמידה ולהתפתחות.
  • הזדמנויות לקידום בקריירה.

משרות קשורות

Digital Realty

מנהל בכיר לתכנון מרכזי נתונים

Digital Realty

הובלת פרויקטים מקבילים לתכנון ולהנדסה של מרכזי נתונים עבור Digital Realty באתרים במערב ארצות הברית. ניהול יועצים, תקציבים, תקנים, סקירות תכנון, תיאום עם לקוחות ופעילויות הרצה.

פתח
SandboxAQ

מעצב מוצר בכיר, מוצרי בינה מלאכותית — SandboxAQ (היברידי, ארצות הברית)

SandboxAQ

הובלת עיצוב מוצר עבור פלטפורמות סוכני הבינה המלאכותית, כלי המפתחים ומערכות הארגונים של SandboxAQ. יצירת חוויות ברורות ואמינות לאורך תהליכי עבודה טכניים וממשקי מוצר.

פתח