המשרות האחרונות ב-Nextiva

Nextiva מפתחת פלטפורמה לחוויית לקוח המבוססת על בינה מלאכותית, המאחדת תקשורת עסקית באמצעות שיחות קוליות, צ׳אט, הודעות, דוא״ל, רשתות חברתיות ווידאו. הכלים שלה מסייעים לעסקים קטנים ולארגונים לנהל אינטראקציות עם לקוחות, לייעל את תהליכי העבודה במרכזי שירות ולהיעזר בתובנות בזמן אמת לשיפור השירות ושימור הלקוחות. הפלטפורמה כוללת תכונות אוטומציה כמו ניתוח סנטימנט וזיהוי שפה, לצד כלים לתיאום מסעות לקוח ולאיחוד טכנולוגיות תקשורת.