Uusimmat työpaikat yrityksessä Nextiva

Nextiva kehittää tekoälypohjaista asiakaskokemusalustaa, joka yhdistää yritysviestinnän puhelut, chatin, viestit, sähköpostin, sosiaalisen median ja videon kautta. Sen työkalut auttavat pieniä yrityksiä ja suuryrityksiä hallitsemaan asiakasvuorovaikutusta, sujuvoittamaan yhteyskeskusten työnkulkuja sekä hyödyntämään reaaliaikaisia tietoja palvelun ja asiakaspysyvyyden parantamiseksi. Alustaan kuuluu automaatio-ominaisuuksia, kuten tunneanalyysi ja kielen tunnistus, sekä työkaluja asiakaspolkujen koordinointiin ja viestintäteknologian keskittämiseen.