Pekerjaan Terkini di Nextiva

Nextiva membangunkan platform pengalaman pelanggan berkuasa AI yang menghimpunkan komunikasi perniagaan melalui suara, sembang, pemesejan, e-mel, media sosial dan video. Alatnya membantu perniagaan kecil hingga perusahaan mengurus interaksi pelanggan, memperkemas aliran kerja pusat hubungan serta menggunakan cerapan masa nyata untuk meningkatkan perkhidmatan dan pengekalan pelanggan. Platform ini merangkumi ciri automasi seperti analisis sentimen dan pengesanan bahasa, di samping alat untuk menyelaraskan perjalanan pelanggan dan menyatukan teknologi komunikasi.