Uusimad töökohad ettevõttes Nextiva

Nextiva arendab tehisintellektil põhinevat kliendikogemuse platvormi, mis ühendab ettevõtte suhtluskanalid: kõne, vestluse, sõnumid, e-posti, sotsiaalmeedia ja video. Selle tööriistad aitavad nii väikeettevõtetel kui ka suurettevõtetel hallata kliendisuhtlust, muuta kontaktkeskuse töövood sujuvamaks ning kasutada reaalajas ülevaateid teeninduse ja klientide hoidmise parandamiseks. Platvorm sisaldab automatiseerimisfunktsioone, näiteks sentimentanalüüsi ja keele tuvastamist, ning tööriistu klienditeekondade koordineerimiseks ja suhtlustehnoloogia koondamiseks.