Cele mai noi locuri de muncă la Nextiva

Nextiva dezvoltă o platformă de experiență a clienților bazată pe inteligență artificială, care reunește comunicațiile de afaceri prin voce, chat, mesagerie, e-mail, rețele sociale și video. Instrumentele sale ajută întreprinderile mici și organizațiile mari să gestioneze interacțiunile cu clienții, să eficientizeze fluxurile de lucru din centrele de contact și să folosească informații în timp real pentru a îmbunătăți serviciile și fidelizarea clienților. Platforma include funcții de automatizare, precum analiza sentimentului și detectarea limbii, precum și instrumente pentru coordonarea parcursurilor clienților și consolidarea tehnologiilor de comunicare.