Najnowsze oferty pracy w Nextiva

Nextiva tworzy platformę obsługi klienta opartą na sztucznej inteligencji, która łączy komunikację biznesową przez telefon, czat, wiadomości, e-mail, media społecznościowe i wideorozmowy. Jej narzędzia pomagają małym firmom i dużym przedsiębiorstwom zarządzać kontaktami z klientami, usprawniać procesy w centrach kontaktowych oraz wykorzystywać informacje w czasie rzeczywistym do poprawy obsługi i utrzymania klientów. Platforma oferuje funkcje automatyzacji, takie jak analiza nastrojów i wykrywanie języka, a także narzędzia do koordynowania ścieżek klienta i konsolidacji technologii komunikacyjnych.