Senaste jobben hos Nextiva

Nextiva utvecklar en AI-driven plattform för kundupplevelser som samlar företagskommunikation via röst, chatt, meddelanden, e-post, sociala medier och video. Verktygen hjälper små och stora företag att hantera kundkontakter, effektivisera kontaktcentrets arbetsflöden och använda insikter i realtid för att förbättra service och kundlojalitet. Plattformen innehåller automatiseringsfunktioner som sentimentanalys och språkdetektering samt verktyg för att samordna kundresor och samla kommunikationsteknik på ett ställe.