Legújabb állások itt: Nextiva

A Nextiva mesterséges intelligenciával támogatott ügyfélélmény-platformot fejleszt, amely egyesíti az üzleti kommunikációt a hanghívások, csevegés, üzenetküldés, e-mail, közösségi média és videó csatornáin. Eszközei segítik a kisvállalkozásokat és a nagyvállalatokat az ügyfélkapcsolatok kezelésében, az ügyfélszolgálati központok munkafolyamatainak egyszerűsítésében, valamint a valós idejű elemzések felhasználásában a szolgáltatás minőségének és az ügyfélmegtartás javítására. A platform automatizálási funkciókat, például hangulatelemzést és nyelvfelismerést, továbbá az ügyfélutak összehangolását és a kommunikációs technológiák egyesítését szolgáló eszközöket kínál.