Pinakabagong Mga Trabaho sa Nextiva

Bumubuo ang Nextiva ng platform para sa karanasan ng customer na pinapagana ng AI at pinagsasama ang mga komunikasyon ng negosyo sa pamamagitan ng tawag, chat, pagmemensahe, email, social media, at video. Tinutulungan ng mga tool nito ang maliliit na negosyo at malalaking kumpanya na pamahalaan ang mga pakikipag-ugnayan sa customer, pasimplehin ang mga daloy ng trabaho sa contact center, at gumamit ng mga real-time na insight para mapahusay ang serbisyo at pagpapanatili ng customer. May mga feature ito sa automation gaya ng pagsusuri ng sentimyento at pagtukoy ng wika, kasama ang mga tool para iugnay ang mga yugto ng karanasan ng customer at pagsama-samahin ang teknolohiya sa komunikasyon.